অনুগ্রহ করে অপেক্ষা করুন। ছবি আটো ইন্সার্ট হবে।
নীচে ডেল কার্নেগীর লেখা অনুসরনে যে নিয়মগুলোর কথা লিখেছি তা মনে হয়না কারো পক্ষেই মেনে চলা সম্ভব। মানুষ কি কখনো এতটা সদাচারী, নিস্বার্থ, পরোপকারী, উদার আর বন্ধুবৎসল হতে পারে?
বন্ধুত্বকে জয় করে মানুষকে প্রভাবিত করার উপায়ঃ
১. হাসুন।
২. সমালোচনা, অনুযোগ ও অভিযোগ না করে সত্যিকারের সঠিক প্রশংসাটুকুই করুন।
৩. অপরের মধ্যে জানার আগ্রহ জাগিয়ে তুলুন এবং আপনি নিজেও অপরকে জানতে আগ্রহী হোন।
৪. মনে রাখবেন একজন ব্যক্তির কাছে তার নামই সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ও মধুর শব্দ, তাই তার নাম নিয়ে কখনো ব্যঙ্গ করবেন না।
৫. একজন ভালো শ্রোতা হোন। নিজের সম্পর্কে কথা বলতে অপরকে উৎসাহিত করুন এবং তার আগ্রহের বিষয়গুলোতেই কথা বলুন।
৬. অন্যকেও নিজেকে গুরুত্বপূর্ণ ভাবতে দিন এবং তাকে বেশি কথা বলার সুযোগ দিন।
৭. অপরের মতামতকে শ্রদ্ধা করুন। কখনোই বলবেন না "আপনি ভুল"। বরং যদি আপনি নিজে ভুল হয়ে থাকেন, তবে দ্রুত সাহস করে তা স্বীকার করুন।
৮. বন্ধুভাবাপন্ন হয়ে আলোচনা শুরু করুন এবং তার কথায় তাৎক্ষনিকভাবে সায় দিন।
৯. অপরের দৃষ্টিকোণ থেকে দেখার চেষ্টা করুন। ধারনা বা বুদ্ধিটা যেন তার নিজেরই তাকে এমনটিই ভাবতে দিন।
১০. অন্যের চিন্তা বা ধারনার উপর সংবেদনশীল হোন।
১১. প্রতিদ্বন্দ্বিতা পরিবহার করে প্রশংসার সাথে শুরু করুন এবং যথাযোগ্য মূল্যায়ন করুন।
১২. অন্যের ভুলগুলোর প্রতি ইঙ্গিতে দৃষ্টি আকর্ষণ করুন। অন্যের সমালোচনা না করে নিজের ভুলগুলো নিয়ে কথা বলুন।
১৩. সরাসরি আদেশ দেওয়ার পরিবর্তে প্রশ্ন করুন।
১৪. ভুলগুলো সহজে শুধরে নিতে উৎসাহিত করুন এবং সামান্য উন্নতি হলেও প্রশংসা করুন।
১৫. আপনার নির্দেশিত উপায় যেন তাদের মনমতো হয় সেদিকে খেয়াল রাখুন। আন্তরিকভাবে প্রশংসা করুন।
