মতিঝিলে কাস্টমার সার্ভিসটি বেশ কিছুদিন যাবত বন্ধ আছে। আর এতে সাধারণ জনগন খুবই সমস্যার মধ্যে আছে। তাছাড়া অনেকেই জানে না যে এটা বন্ধ রয়েছে। তাই দুর দুরান্ত থেকে প্রতিদিন লোকজন এসে ফিরে যাচ্ছে অথচ কাস্টমার সার্ভিসের সাথে বন্ধ থাকার কোন নোটিশ চোখে পরে না। এদিকে ৩১ মে ২০০৮ এর মধ্যে রেজিষ্ট্রিশন করার মেয়াদ নির্ধারন করায় সাধারণ জনগনের অসুবিধা আরো বেড়ে গেছে। তাই কর্তৃপক্ষের দৃষ্টি আর্কষণ করছি অতি দ্রুত কাস্টমার সার্ভিস চালু করুন অথবা বিকল্প একটি কাস্টমার সার্ভিস চালুর ব্যবস্থা করলে সবাই উপকৃত হবে।