bloggerengineer@gmail.com

গ্রামীণফোনের রঙ্গ, তাদের একটি সম্ভাব্য বাগ, কিছু মিথ্যাচার আর আমার ভোগান্তি.....

০১ লা অক্টোবর, ২০০৯ দুপুর ১:৫৪

শেয়ারঃ

0 0 0
                 

কিছুদিন আগে (আসলে ১১ই সেপ্টেম্বর) একটা সাহায্য চাই পোস্ট দিয়েছিলাম জিপি এজ মডেমের আনলক কোডের জন্য। জিপির মডেমে একটেল সিম ইউজ করতে চেয়েছিলাম, কিন্তু আনলক কোড ছাড়া কাজ হচ্ছিল না। অনেকেই কমেন্টে বলেছিলেন তারা গ্রামীণফোন সেন্টারে গিয়ে কোডটি পেয়েছেন। আমি একটু বাইরে থাকায় তখন গ্রামীণফোন সেন্টারে যেতে পারি নি। গ্রামীণফোনের সাথে মেইলে এবং ওয়েবচ্যাটে যোগাযোগ করলে তারাও আমাকে গ্রামীণফোন সেন্টারে যেতে বলে। আমি আমার সমস্যা বুঝিয়ে বলার পর তারা কিছুদিন সময় চায় কোডটা দেয়ার জন্য। তারা নাকি পার্সোনালী আমার জন্য এটা করছে, আসলে আমার উচিত গ্রামীণফোন সেন্টারেই যাওয়া। সেখানে গেলে আমি সাথে সাথেই কোডটা পাব। যাইহোক, সেটা যেহেতু আমার পক্ষে করা সম্ভব ছিল না তাই আমি অপেক্ষা করার সিদ্ধান্তই নিলাম এবং জিপির মহানুভবতায় মুগ্ধ হলাম । ৭ দিন পরেও কোন সাড়া না পেয়ে আমি আরেকটা ইমেইল করলাম। উত্তর নেই। ৪ দিন পর চ্যাটে ধরলাম। বলে স্যার সময় লাগবে। আমি বললাম ১১ দিন সময় কি যথেষ্ট না একটা কোড পাওয়ার জন্য? আবার সেই পুরান কথা, স্যার এটা আপনার জন্য আমরা পার্সোনালী করছি। যে গ্রামীণফোন সেন্টার থেকে আপনি কিনেছেন আমরা তাদের সাথে কোডের ব্যাপারে যোগাযোগ করেছি। তারা এখনও ফিডব্যাক দেয় নি (পুরা মিথ্যা কথা, কেন পরে বলছি)। আমি বললাম, আর কতদিন লাগবে? বলল, স্যার ৪৮ ঘন্টার মধ্যে আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করব। আমার একটেল নাম্বারও নিল। সাথে বলল, ইমার্জেন্সী হলে আপনি গ্রামীণফোন সেন্টার থেকে এখনই কোডটা পেতে পারেন। আমিও ঠিক করলাম, গ্রামীণফোন সেন্টারেই ট্রাই করা যাক। এক বান্ধবীকে বললাম যেতে (জিপি তো জন্মগত ভাবে লুল, জাননেন তো!) সে আবার তার আরও দুই বান্ধবীকে নিয়ে গেল (কাজ না হয়ে যায় না!!!)। এত কঠিন প্রস্তুতির ফলাফল শুনে থ! গ্রামীণফোন সেন্টার বলে জিপি মডেমে কোন কোড লাগে না। ভাল করে ব্যাখ্যা করে বুঝানোর পরে তারা বলল, ওয়ারেন্টী কার্ড সহ মডেমটা ঈদের পরে নিয়ে আসতে। ঢাকা পাঠাতে হবে! তারা জানেই না জিপি মডেমে কোড লাগে! তাহলে ঢাকার ওরা যে বলল তাদের সাথে যোগাযোগ করা হয়েছে সেটা কি? ঢাকা বলে জিপিসি আর জিপিসি বলে ঢাকা। ইনফিনিটি লুপ! মেজাজ খারাপ হয়ে গেল। আবার ধরলাম চ্যাটে। এইবার এক আপা। চ্যাটবটের সাথে চ্যাটিং করেছেন কখনও? এটা এক ধরণের প্রোগ্রাম। এর সাথে ঘন্টার পর ঘন্টা চ্যাট করতে পারবেন। সব উত্তর প্রোগ্রাম করা থাকে। জিপির কাস্টমার কেয়ারের আপারাও মনে হয় চ্যাটবট। বিসমিল্লাহ থেকে শুরু করল। কোড লাগে না। লাগলেও যেখান থেকে কিনেছেন সেখানে যেতে হবে। আমি যে এই স্তর পার করে এসেছি সেটা বিশ্বাসই করে না। কয় আপনাকে জিপিসিতেই যেতে হবে। আমি বললাম, জিপিসি তো বলে ঢাকা পাঠাতে হবে। এক কথা আবার (প্রোগ্রাম করা তো!), স্যার আপনি কাস্টমার কেয়ার সেন্টারে যোগাযোগ করেন! উনি আর কিছু শুনতে নারাজ। রেগে গিয়ে বললাম, জিপিসি কি কাস্টমার কেয়ার না??? ঐটা কি জোকার হাউস??? এইখানে গিয়া বাগ পাইলাম (সম্ভবত বাগ না, প্রোগ্রামই করা হয়েছে এভাবে) প্রশ্নবোধক বা আশ্চার্যবোধক চিহ্ন তিনবার বা তার বেশী দিলে আপনার কোন লেখা তাদের কাছে পৌঁছাবে না, তবে আপনি তাদের লেখা দেখতে পাবেন। প্রথমে মনে করছিলাম আমারে মনে হয় ব্লক করেছে। পরে টেস্ট করে দেখেছি। তিনবার দিলেই এই ঘটনা ঘটে!

আপাদের নিয়ে এই ভোগান্তী জিপিতে সবসময়ই ছিল। ইন্টারনেট চালুর প্রথম দিকে আব্বুর মোবাইল দিয়ে ব্রাউজিং করতাম। পরে আমার নিজের সেট কেনার পরে এজের রেজিষ্ট্রেশন করার পরেও দেখি ব্রাউজিং করতে পারি না। একদিন দুইদিন করে একমাস হয়ে গেল একই অবস্থা। আমার পরে রেজিষ্ট্রেশন করে অন্যরা পারছে, শুধু আমার সিমে কাজ হয় না! আবার, কাস্টমার কেয়ার। ধরল আপা। প্রাথমিক পর্যায় থেকে শুরু করল। বলে রেজিষ্ট্রেশন করা নাই। বললাম চেক করেন। তারপর কয় সেটিংস করা নাই। সেটিংস মুখস্ত বললাম। শেষে বলে আপনার সেট জিপিআরএস কম্পিটেবল না! মডেল বললাম। চেক করে বলল আপনার এলাকায় জিপিআরএস কাভারেজ নাই!!! আমি বললাম তাহলে অন্য মোবাইলে হয় কিভাবে? বলে অন্যগুলোতে হয়ত সবসময় পায় না, মাঝেমাঝে পায়। আমাদের নেটওয়ার্ক টেস্ট করার জন্য মাঝেমাঝে পরীক্ষামুলকভাবে জিপিআরএস চালু করা হয়। হয়ত তখন পায়! সবসময় না। আমি বললাম, আমি তো এখনই অন্য মোবাইল দিয়ে ব্রাউজিং করতে পারছি। আমারটায় হয় না কেন? এই পর্যায়ে গিয়ে উনি ফিক্সড মুডে চলে গেলেন। একই কথা বারবার। স্যার, জিপিআরএস নেটওয়ার্ক আপনার এলাকায় নেই। আমি বলি আছে। উনি বলেন হতেই পারে না! কি আর করা রেখে দিলাম। দুইমাস পরে আমার সিমে এজ চালু হয়েছিল।


আসল কথায় আসি। পরের দিন জিপি থেকে একটেলে কল। আমি তো ইন্টারনেটে ব্লুটুথ দিয়ে কানেক্ট করে মোবাইল কোথায় থাকে খবর রাখি না, ১০ মিটারের মধ্যে কোথাও থাকলেই হল! টেরই পাই নি কখন কল করেছে। দেখি তিনটা মিসড কল। একটেলে কল করেছে তাই ১২১ না নাম্বার দেখাচ্ছে ০১৭১১৫৬৭৮৯০। আমিতো তখন পুরোপুরি নিশ্চিত আমার কোড দেওয়ার জন্যই কল করেছে। আধাঘন্টা ওয়েট করলাম। আর কল করে না। শেষে ঐ নাম্বারে কল দিলাম। কল ঢুকে না! আবার চ্যাটে ঢুকে বললাম কলের কথা। যে কল করেছিল তার কাছে ট্রান্সফার করে দিল। সে আমাকে কল করে সুসংবাদ দেবার ভঙ্গিতে বলল, স্যার আরও কিছুদিন সময় লাগবে। অক্টোবরের ১০ তারিখের মধ্যে পাবেন । আমি বললাম, জিপিসি কেন দিতে পারল না? এখন উল্টা কথা বলা শুরু করল। বলে জিপিসি কোড দিতে পারবে না। কোডটা তাইওয়ানে ভেন্ডরের কাছ থেকে আনতে হয় । আমি বললাম অনেকে আমাকে বলেছে তারা জিপিসি থেকে কোড পেয়েছে। ওয়েব চ্যাটেও আপনারাই আমাকে জিপিসিতে যেতে বলেছেন। না স্যার এটা সম্ভব না। জিপিসি বা কাস্টমার কেয়ার কোড দিতে পারবে না। আমি সামুর কথা বললাম। ওখানে অনেকেই বলছে তারা জিপিসি থেকে কোড পেয়েছে সাথে সাথেই। উনি বললেন, তখন হয়ত ভেন্ডরের কোন কর্মকর্তা বাংলাদেশে ছিলেন। তাই সাথে সাথে পাওয়া গেছে। আমি মনে মনে বললাম, ও ভেন্ডরের কর্মকর্তারা কোড মুখস্ত করে রাখে। সিরিয়াল আর আইএমইআই দেয়া মাত্র কোড বলে দিতে পারে, সব মডেমের এক কোড হলে কথা ছিল। আর, জিপি ভেন্ডরের সাথে নির্ঘাত বাংলাদেশ ডাক বিভাগের মাধ্যেমে চিঠি পাঠিয়ে যোগাযোগ করবে।নইলে ত‌ো একমাস লাগার কথা না। আমি বললাম, আপনারা বলছেন জিপি এজ মডেম যেকোন অপারেটরে ব্যবহার করা যাবে। তাহলে আবার কোড দিয়ে লক করেছেন কেন? কয়, স্যার লক আমরা করি নি, করতে বলিও নি। হাউয়াই নিজে থেকেই কিছু মডেমে কোড দিয়েছে। সব মডেমে না। কি আর বলব, থ্যাংকস দিয়ে রেখে দিলাম। হাজার হলেও টাকা খরচ করে একটেলে কল দিয়েছে


এই হইল কথা। ভবিষ্যতে আর একটেলে ইন্টারনেট নিতে পারব কিনা সেটা নির্ভর করবে জিপির দয়ার উপর। মডেমে তারা কোন্ ভর্তুকিও দেয় নি, আমি কোন বান্ডল অফারেও কিনি নি, তারা এভাবে আমার উপর জিপি ইন্টারনেট চাপিয়ে দিতে পারে না। আমেরিকা হলে নির্ঘাত অ্যান্টিট্রাস্ট আইনে মামলা করা যেত। এক প্রোডাক্টের মাধ্যমে আরেক প্রোডাক্ট ব্যবহারে বাধ্য করার জন্য। কিন্তু, এখানে রঙ্গে ভরা বঙ্গ দেশ, আমরা হলাম দর্শক!!!

লেখাটির বিষয়বস্তু(ট্যাগ/কি-ওয়ার্ড): জিপি মডেম ;
সর্বশেষ এডিট : ০১ লা অক্টোবর, ২০০৯ দুপুর ২:০০ | বিষয়বস্তুর স্বত্বাধিকার ও সম্পূর্ণ দায় কেবলমাত্র প্রকাশকারীর...

১. ০১ লা অক্টোবর, ২০০৯ দুপুর ২:০৮

মদন বলেছেন: মবিডাটা দিয়া জিপি এজ ব্যবহার করেন। আমি ২ টা ব্যবহার করতেছি। কুনো ঝামেলা নাই

২. ০১ লা অক্টোবর, ২০০৯ দুপুর ২:১৩

রাতমজুর বলেছেন: সামটাইমস কৈয়া বৈতাম, ভাইবইনসব, আসেন আপনেগো আমি ফ্রি ট্টেনিং দিমু। অখন জিপি বাদ।

৩. ০১ লা অক্টোবর, ২০০৯ দুপুর ২:১৫

রাতমজুর বলেছেন:
আরেকাবর, অনলাইন চ্যাটের রিপ্রেসেন্টেটিভের চ্যাট লগ কপি মাইরা জিপিতে মেইলাইছিলাম। কয়দিন পর দেখি, কপি বন

তো কি হৈছে? আছেনা বাঙলা ট্যাকটিস। কিবোর্ড কমান্ড

৪. ০১ লা অক্টোবর, ২০০৯ দুপুর ২:১৬

ক্যামেরাম্যান বলেছেন: আপনি এই পোষ্টটা দেখেছেন কখনও Click This Link

৫. ০১ লা অক্টোবর, ২০০৯ দুপুর ২:৩৬

মাহবুবুর রহমান বলেছেন: আপনার কপালটাই খারাপ। হায়রে gpinternet এই জন্যই তো use
করি না।

৬. ০১ লা অক্টোবর, ২০০৯ দুপুর ২:৪৭

সাইফ সামির বলেছেন:

মুবিল কম্পানি গুলান কত্তো রঙ্গ তামুশা যে করে!!

৭. ০১ লা অক্টোবর, ২০০৯ বিকাল ৩:০১

নির্ভয় নির্ঝর বলেছেন: খাইচে, আপনের সমুস্যা শ্যাষম্যাষ সমাধানই হইলো না!!!

৮. ০১ লা অক্টোবর, ২০০৯ বিকাল ৩:০৪

সাগর ঢাকা বলেছেন: কাল কে আমার পি ২ এর শেষ দিন ছিলো , আমি অনেক দিন ধরে পি ২ ব্যবহার করি .. কিন্তু ভুলে গেসিলাম টাকা রিচার্জ করতে ...তাই রাত ১২ টার পর
মহান জিপি , আমারে কইলো...আপনার মতো ফালতু গ্রাহক না হইলেও চলবে ...নো মোর ...আন লিমিটেড

এমন মেজাজ খারাপ হইছে ...বালের জিপি ...লোকাল আই এস পি খায়া দেখি কেমন লাগে ...কাল পরশু বাসায় লাইন দিয়ে যাবে ....

৯. ০১ লা অক্টোবর, ২০০৯ বিকাল ৩:১০

আমি হনুমান বলেছেন: ৪০০০ দিয়া এই বাল কিনছিলেন ক্যালা???

১০. ০১ লা অক্টোবর, ২০০৯ বিকাল ৩:৩১

পথে-প্রান্তরে বলেছেন: হারামির ফোন রে জুতা সহকারে মাইনাচ ।(

১১. ০১ লা অক্টোবর, ২০০৯ বিকাল ৩:৪৬

বুমবুম বলেছেন: একটা কাহিনী কই...বেশ কিছুদিন আগের কথা...জিপি দয়া কইরা কুনো কারন ছাড়াই আমার মোবাইলের ২৫টাকা গায়েব কইরা দিলো...কারন জানতে রাইগা মাইগা ফুনাইলাম ১২১ এ।বহুতখন মিউজিক শুনাইয়া কইল..."আপনার কলটি আমাদের জন্য অতি গুরুত্বপূর্ন।দয়া করিয়া ধৈর্য ধরিয়া অপেক্ষা করুন..."।আমার মোবাইলে ছিল তখন ১০টাকা।একটু পর শুনলাম..."পর্যাপ্ত পরিমান ব্যলান্স না থাকায় আপনার বর্তমান সংযোগটি বিচ্ছিন্ন করা হইল।"...সেই যে জিপির আউটগোয়িং বন্ধ করছি আইজ পর্যন্ত কোন কল করি নাই

১২. ০১ লা অক্টোবর, ২০০৯ বিকাল ৪:০৭

ডট কম ০০৯ বলেছেন: এই পোষ্ট রুবাবা রে মেইল কইরা পাঠান যায় না।

১৩. ০১ লা অক্টোবর, ২০০৯ সন্ধ্যা ৭:২৬

নতুন রাজা বলেছেন: রঙ্গে ভরা বঙ্গ দেশ, আমরা হলাম দর্শক!!!

আর এখানকার অভিগ্গতার কথা বললে তো টাসকি খাইবা...। খালি কইলেই হয় আমার এই প্রবলেম... পারলে বাসায়ই চলে আসবে ঠিক করার জন্য...

১৪. ০২ রা অক্টোবর, ২০০৯ রাত ১:০০

লুকার বলেছেন:

শেষ পর্যন্ত কী হৈল কইয়েন।
ভ্রমণের সময় জরুরী ভিত্তিতে কিনছিলাম ঐ গ্রামীণের মডেম, যা একখান ধরা খাইছি, তাহা আর কহতব্য নহে। কাস্টমার কেয়ারে গিয়া কইলাম অন্য সীম কেমনে ব্যবহার করমু, কয় যে করা যাইব না।

১৫. ০২ রা অক্টোবর, ২০০৯ দুপুর ১২:০৩

কাঙাল মামা বলেছেন: বিরাট পোস্ট, অর্ধেক পড়লাম......আপনে এই লিংক টা দেখেন তো ....

Click This Link

১৬. ০৮ ই অক্টোবর, ২০০৯ সকাল ১০:৩৩

মৃত৬৬৬ বলেছেন: আমিও জিপি এর কোন এক মাথামোটার সাথে চ্যাট করেছিলাম। আমার টাইপিং স্পীড মাশাল্লা খারাপ না। তাই ওই ব্যাটা প্রশ্ন করার সাথে সাথেই উত্তর পাঠাচ্ছিলাম। কিন্তু চ্যাটবোর্ড এ আমার লেখা প্রায় আসেই না! একদিকে আমি ঝড়ের বেগে মাথামোটাটার প্রশ্নের উত্তর দিচ্ছি ওদিকে ব্যাটা কিছুক্ষণ পর বলে যে, যেহেতু আমি বিগত ২ মিনিট যাবত কোন উত্তর দিইনি তাই তারা বাধ্য হয়ে চ্যাট করা বন্ধ করল! এমনকি আমাকে ধন্যবাদও জানাল! হারামি আর কাকে বলে।
যাই হোক ভাই, আমি জিপি হারামজাদার মডেমটা ব্যবহার করি। একটেল বা জিপি যেকোন সিমই চলে। কোন কোড লাগেনা। আপনার কেন এমন হচ্ছে বুঝতে পারছি না। আরেকটা ব্যাপার, যে সিমে ইন্টারনেট ব্যবহার করেন সেটাতে পিন কোড চেকিং অফ রাখবেন। নইলে উবুন্টুতে লাইন পাবেনা।

১৭. ২৪ শে ডিসেম্বর, ২০০৯ সকাল ১০:০৩

জামাল ঊদ্দিন বলেছেন: একটা চ্যাটবট বানাইতে মন চায় ... যেইটা সারাদিন গ্রামীনের সাথে চ্যাট করবে ... একটার পর একটা সমস্যা খালি দিতেই থাকবো ... এখন শিখছি সি ... তারপর সি প্লাস প্লাস ... তারপর জাভা আর পি এইচ পি তারপর বাস্তবায়ন করব আমার জীবনের প্রথম শয়তানী বুদ্ধি...