ভিক্ষুকের কণ্ঠ শোনা গেল- তিক্ষ্ম কণ্ঠে বলছে, 'আমারে আটআনা পয়সা দেবেন, ভাত খামু?'- এই দুইটাকার যুগে মাত্র আটআনা চাইতে দেখে যে কেউ থমকে দাঁড়াবে। তাও আবার একমুঠো ভাতের জন্য? সবার মত আমিও সহানুভুতির সাথে ফিরে তাকিয়েছিলাম। পরমুহূর্তে ভাবলাম, সে যা বলতে চেয়েছে, যাদেরকে বলতে চেয়েছে- ঠিকভাবেই পেরেছে। . . এরই নাম মার্কেটিং। ব্যবসায় শিক্ষায় যারাই ডিগ্রি নিয়ে থাকেন, মার্কেটিং তাদের অন্যতম কোর্স। তবে সত্য কথা হচ্ছে, সকলেই নিজ নিজ ক্ষেত্রে 'বাজারজাতকরণ' করে থাকেন, গোচরে কি অগোচরে।
সমাজে মানুষ একাকী চলতে পারেনা। পারস্পরিক আদান প্রদানের মাধ্যমেই মানুষ টিকে থাকে। অন্যের প্রয়োজনটিকে উপলব্ধি করে সে অনুযায়ী তার হাতে পণ্য বা সেবা তুলে দিতে পারলে সে নেবেই। বিনিময়ে আপনি তার নিকট থেকে পূরণ করলেন আপনার প্রয়োজন- অর্থাত্ টাকা । যে অন্যের প্রয়োজনকে ঠিক ভাবে উপলব্ধি করতে পারবে, সবার আগে উপলব্ধি করতে পারবে এবং সে অনুযায়ী তার হাতে পণ্য তুলে দিতে পারবে, সেই সফল। জীবনের প্রারম্ভে সে কোনদিন মার্কেটিং পড়ুক আর নাই পরুক।
এখন আপনি অন্যের প্রয়োজন ঠিক ঠিকভাবে উপলব্ধি করলেন, সে অনুযায়ী পন্য বা সেবা তৈরি করলেন, কিন্তু তাকে বুঝাতে সক্ষম হলেননা যে এটিই তার কাঙ্খিত বস্তু, তবে আপনার সব চেষ্টাই মাটি। ভিক্ষুকটি সে ক্ষেত্রে সফল। আর বিজ্ঞাপন শিল্পটির আবির্ভাব সে প্রযোজন পুরনেই।
ব্যবসায় শিক্ষার অন্যতম অনুসঙ্গ মার্কেটিং সম্পর্কে সামান্য কিছু বলার চেষ্টা করলাম। আপনি হয়তো আমার চেয়ে ভাল জানেন। শেয়ার করুন, ক্ষতি কি?