শুধুমাত্র এই মডেলের মডেমটা যারা ইউজ করছেন তারা গত কয়েকদিন ধরে এই সমস্যাটা ফেস করছেন। আমিও করছি । সমস্যাটা হলো কানেকশন কয়েক মিনিট থাকার পরই মডেম নেটওয়ার্ক হারিয়ে ফেলে। আবার কানেক্ট হয়। আবার চলে যায়। সারাক্ষন এই চলতে থাকে। আজ সকালে অবস্থা আরও খারাপ হয়েছিলো। কিউবির হেল্পডেস্ক থেকে বলা হয়েছিলো মডেমের ইউজারনেম, পাসওয়ার্ডটা নতুন করে দেবার জন্য মডেমের কন্ট্রোল প্যানেলে গিয়ে, যেটা করে আদৌ কোন কাজ হয়নি। এরপর আজ দুপুরে আবার ফোন করার পর আমার কাছ থেকে মডেমের ম্যাক এ্যাড্রেসটা নিলো। এরপর ওরা ওখান থেকে মডেমটার ফার্মওয়্যার আপডেট করে দিয়েছে। এরপর থেকে এখন পর্যন্ত আর সমস্যা হয়নি নেটওয়ার্কে, স্বাভাবিকভাবেই কাজ করছে। তবে নতুন একটা সমস্যা যুক্ত হয়েছে। মডেমের গায়ে নেটওয়ার্ক স্ট্রেন্থ দেখানোর জন্য ৪টা লাইট থাকে। এখন লাইট একটাই শুধু জ্বলছে। বাকি ৩টা আর জ্বলেনা ফুল নেটওয়ার্ক পাবার পরও। এটা যদিও ব্যাপারনা। তারপরও আশা করছি নতুন আপডেট দিয়ে এটা ঠিক করে দেয়া হবে।