গ্রামীনের পাশাপাশি একটা এয়ারটেল ব্যাবহার করতাম গত ৪ বছর ধরে। এয়ারটেলের এফএনএফ রেট কম হওয়ায় এটা দিয়ে ৮ জনকে এফএনএফ করে ওদের সাথে দরকারে কথা বলতাম।

ঠিক মনে নাই কবে...২ মাস আগের কথা, এয়ারটেল মোবাইলটা অফ করে অন করলাম। পিন কোড চাইলো। পিন কোড জানি। কিন্তু দিলাম ভূল একটা!

এরর!

আবার দিলাম আরেকটা।
এরর!!

আরেকবার...শেষ চেষ্টা...
এরর!!!

এখন PUK কোড চাচ্ছে। অথচ আমি PUK কোড জানি না।

এখন এত ব্যাস্ততার মাঝে কে যায় এয়ারটেল অফিসে সিম রিপ্লেস করতে? কাছাকাছি যে দোকানটা সেখানে বাসে গেলেও (১৮+১৮) টাকা লাগবে। আর ঐ রাস্তায় যেই জ্যাম!! ব্যাস, ২ মাস ধরে অফ হয়ে আছে কানেকশনটা। চালু একটা সিম বন্ধ করে ফেলা যেনতেন কথা না। সিম খুলে রাখলেও অন করতে মন চায়। তাই এভাবে অফ করে দিলাম।

আজ বিকালে অবসর সময়ে মেইল করলাম এয়ারটেলকে ([email protected])। ভালোমত বুঝিয়ে বল্লাম কেনো এই কাজটা করেছি।

বড় করে দেখতে: http://i.imgur.com/XTQhw.jpg

ভাবলাম যদি মেইল চেক না করে? তারপর গেলাম ওদের সাইটের কম্প্লেইন করার বিভাগে। আরেকবার জানায় দিলাম আমি কি চাই।

বড় করে দেখতে: http://i.imgur.com/S5ysp.jpg

এয়ারটেল মিস করবো না জানি। ঐ ৮ জনের সাথে এখন কম কথা হবে - এটাই মিস করবো। আর মিস করবো KitKat ও 5star চকোলেট। আর SetWet Zatak বডি স্প্রে

কিন্তু আমার দেশের মানুষকে যারা ল্যাংটা করে পেটায়, তাদের জিনিস গায়ে মাখলে যে পাপ হবে!!