কম্পিউটারে অনেক সময় এমন জটিল সমস্যা হয়, যেগুলো ঠিক করতে অনেক এক্সপার্টদেরও হাস-ফাস করতে হয়। বেশিরভাগ মানুষকে কম্পিউটারের দোকানে নিয়ে গিয়ে সমস্যার সমাধান করতে হয়। তবে ইন্টারনেট আমরা কম্পিউটারে কোন সমস্যা হলে গুগলে সার্চ দিয়ে থাকি। তবে এতে ৫০% মানুষ সমস্যার সমাধান পান না। তবে পশ্চিমা দেশগুলোতে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কম্পিউটার ঠিক করার প্রচলন আছে। এতে টেকনিশিয়ান গ্রাহকের পিসির সাথে রিমোট সিস্টেমের মাধ্যমে সমস্যার সমাধান করে দেয় (হার্ড-ওয়্যার সমস্যা ছাড়া)।
আপনাদের যদি ইন্টারনেট থাকে (নিশ্চয়ই আছে, না হলে ইহা দেখিতেছেন কিভাবে) তাহলে আপনারা এর মাধ্যমে কম্পিউটারের সমস্যার সমাধান পেতে পারেন, তাও আবার একেবারে টেকনিশিয়ানদের মাধ্যমে। এজন্য আপনাকে যেতে হবে http://www.askdrtech.com এ।
এখান থেকে আপনার যে রিমোট সিস্টেমের কথা বললাম, সেটা টাকা ছাড়া সম্ভব নয়। এজন্য আপনাদেরকে ফ্রি একাউন্ট খুলতে হবে। এতে আপনাকে চ্যাটিং এর মাধ্যমে সমাধান দেয়া হবে। একাউন্ট খোলার পর লগ-ইন করুন এবং Ask New Question এ ক্লিক করুন। এবার আপনার সমস্যার পুরো বর্ণনা দিন। এর কিছুক্ষণের মধ্যেই আপনাকে একজন এক্সপার্টের সাথে কানেক্ট করা হবে চ্যাটিং এর জন্য।
এভাবে আপনি চ্যাট এর মাধ্যমে সমস্যার সমাধান করতে পারেন। সমস্যার সমাধান হয়ে গেলে Close Question এ ক্লিক করুন। এমনকি আপনার সমাধানের জন্য কোন ফাইল যদি এক্সপার্টকে পাঠাতে হয়, তাহলে Send File (উপরের ডানে) এ ক্লিক করলে সে সুবিধাও পাবে।

সাইটির আরও বিস্তারিত তথ্য পাবেন সাইটটির হোমপেজে http://www.askdrtech.com

কেমন লাগল সাইটটি সে সম্পর্কে কমেন্ট করুন।