জানিনা বিষয়টা সবাই জানেন কিনা। যারা জানেন তাদের জন্য এই পোস্ট না। যারা না জেনেই আমার মত বাঁশ খেয়ে গেছেন এতদিন ধরে তাদের জন্যই এই পোস্ট।

ক'মাস আগে গ্রামীনফোনের এই ডায়নামিক কলরেট অফারটা দেখতে পাই এবং চালু করি। গ্রামীনফোন দাবী করে তারা দিনের অনেক সময় কম রেটে গ্রাহকদের কথা বলার সুযোগ করে দিচ্ছে। যখন নেটওয়ার্ক ফ্রী থাকে তখন অনেক কম রেটে কথা বলা যায় যেকোন গ্রামীন নাম্বারে।

গ্রামীনের ৩ টা প্যাকেজ চালু আছে এবং তার মাঝে প্রায় সবগুলারই এফ এন এফ রেট ৪৯ পয়সা/মিনিট।

তো ক'মাস আগে থেকেই আমি ডায়নামিক কল রেট অফার উপভোগ করা শুরু করলাম। দিনের অনেক সময়ই ২০%-৮৩% পর্যন্ত ছাড়ে কথা বলা যেত আমার এখান থেকে। আমার তো চক্ষু চড়কগাছ। এফ এন এফ নাম্বারে সাধারনত ৬৬% পর্যন্ত কম রেট এ কথা বলার সুযোগ করে দিয়েছে গ্রামীনফোন। আর অন্য জিপি নাম্বারে ৮৩% পর্যন্ত। ভাবলাম যাই হোক ভালই হল। এখন জিপি দিয়েই সবার সাথে কথা বলা যাবে।
ক'দিন ধরে খেয়াল করলাম আমার অনেক বেশী টাকা কাটছে। পরে আবার মনে হল আমারই ভুল। আজকে কেন যেন মনটা আর সায় দিলো না। মনে হল আসলেই বেনিয়ার বাচ্চারা আমার বেশী টাকা কেটে নিচ্ছে। চেক করলাম দেখি ৯ মিনিট এ ১৩ টাকা কেটে নিয়েছে তাও আবার এফ এন এফ নাম্বারে।
মেজাজটা তো পুরাই বিলা হইয়া গেল। ফোন দিলাম ওদের কাস্টমার কেয়ারে। যা শুনলাম তাতে মেজাজটা আর কোনভাবেই ঠিক রাখতে পারলাম না।
এই অফার যারা ইউজ করবে তাদের জন্য নাকি এফ এন এফ রেট ১ টাকা/মিনিট।
অন্য জিপি নাম্বার এ ১,৫ টাকা/মিনিট।
অথচ কোথাও কোন জায়গায় এই নতুন কল রেট এর কথা বলা হয় নাই। এ কেমন জোচ্চুরি? যদি আমি ছাড়ই পাই তবে তো আমার সাধারন কল রেটের উপরই ছাড় দেয়ার কথা তাই না? রেট বাড়িয়ে ছাড় দেয়ার মানেটা কি যেখানে কিনা স্বাভাবিকের চেয়েও বেশী কল রেটে কথা বলতে হবে । তাও আবার আমার অজান্তে?

তার মানে কি দাঁড়াচ্ছে? যখন আপনার ডায়নামিক রেট ০% তখন আপনাকে সাধারন এফ এন এফ নাম্বার এর জন্যও ১ টাকা/মিনিট পে করতে হবে।যেখানে কিনা ওদের কল রেট দেয়াই আছে ৪৯ পয়সা/মিনিট।
একনকি যদি ৩০% ছাড়ও আপনি পান তাহলে আপনাকে প্রতি মিনিট গুনতে হবে ৭০ পয়সা। তার মানে নরম্যাল রেট এর চেয়েও বেশী নিচ্ছে কৌশলে। আর আমরা না বুঝে বাঁশ খেয়ে যাচ্ছি প্রতিনিয়ত।
এতদিন যেখানে ভেবে আসলাম যে ৫০% ছাড় পাচ্ছি তার মানে তো ৪৯ পয়সার ৫০%। খুশিতে বগল বাজাইছি এতদিন। আর গ্রামীন আমাকে ফতুর করে দিসে।

কাস্টমার কেয়ার এর ওই বেটারে একটা কথাই বললাম, আপনারাই পারবেন ভাই মানুষের পকেটটা কাটতে আর আমাদের এভাবে বোকা বানাতে।আপনাদের কি উচিত ছিলনা নতুন অফার এর সাথে কল রেট টাও দিয়ে দেয়া?তাইলে তো আমার মত মানুষেরা আপনাদের মত বেনিয়াদের বিশ্বাস করে ঠকত না।


বিঃদ্রঃ- এটা চালু করার ussd *৬৬৬*১#
বন্ধ করতে চাইলে *৬৬৬*৯#।
আমি বন্ধ করে দিয়েছি। দরকার নাই আমার ডায়নামিক কল রেট যা কিনা স্বাভাবিকের চেয়েও বেশী রেট এ টাকা কাটার নতুন ফন্দি। এমনকি গ্রাহক টেরও পাবেনা,জানবেওনা কত টাকা মিনিট সে কথা বলছে।
এতো জঘন্য হয় কিভাবে এরা? এদের থেকে সাবধান থাকুন।

ধন্যবাদ।