আমার কেউ কেউ জানি যে, বাংলাদেশে পোস্ট অফিস নাকি এখন খুব একটা চলে না। আমি শুনেছি। আসলে সত্য কিনা জানি না। অথচ এর বিপরীত দৃশ্য দেখেছি মালয়েশিয়াতে। সেখানে পোস্ট অফিস বেশ ধুমসে চলছে। বেশ জম-জমাট।
মালয়েশিয়াতে পোস্ট অফিসের সেবার মান খুবই ভালো। এখনো প্রচুর মানুষ সেবা নিতে আসে। কিউ মেশিনে লাইনে দাঁড়ানোর কুপন নিয়ে অনেকেই ১৫/২০ মিনিট অপেক্ষা করে পোস্টাল সেবা নেন।
মালয়েশিয়ার পোস্ট অফিসকে বলে Pos Malaysia. দেশের যে সব জায়গায় জনগণের যাতায়াত আছে সেখানেই দেখা যায় পোস্ট অফিস আছে। এমন কি বড় বড় শপিং মলেও পোস্ট অফিসের সেবা আছে। যারা মালয়েশিয়া ঘুরতে যান তারা যে কোন বড় মার্কেটে গিয়ে কাউকে বললেই পোস্ট অফিস দেখিয়ে দেবে। সেখানে গিয়ে একবার না হয় সেবা নিয়ে আসুন। ৫ রিঙ্গিত খরচ করে দেশে একটা চিঠি পোস্ট করে দিয়ে আসুন। দেখবেন আপনি দেশে আসার আগেই হয়তো আপনার চিঠি এসে হাজির হবে (এখানে অবশ্য বাংলাদেশ পোস্ট অফিসের সেবার উপরও নির্ভর করবে আপনার চিঠি আপনার বাসায় সময় মতো আসবে কিনা)।
মালয়েশিয়ার পোস্ট অফিসের ওয়েব সাইটঁ
মালয়েশিয়াতে পোস্ট অফিসে সব ধরনের সেবা পাওয়া যায়। যেমন- বিদ্যুত বিল, টেলিফোন বিল, পানির বিল, গাড়ির ইন্স্যুরেন্স, ড্রাইভিং লাইসেন্স তৈরী, কুরিয়ার পাঠানো, টাকা পাঠানো সহ আরো অনেক ধরনের সেবা এখানে দেয়া হয় খুব দ্রুত।
প্রতিটি পোস্ট অফিসই শীতাতপ নিয়ন্ত্রিত। বসার ভালো ব্যবস্থা থাকে। সেবা প্রার্থীদের লাইন দেয়ার জন্য কিউ মেশিন থাকবেই।
বেশী ভিড় না থাকলে ৫/১০ মিনিটে সেবা নিয়ে বের হয়ে আসা যায়।
কেউ যদি মালয়েশিয়াতে বেড়াতে আসেন, একটু সময় করে যে কোন একটা পোস্ট অফিসে ঢুকে এদের সেবার মান যাচাই করে যান। আপনার ভালো লাগবে। দেশে গিয়ে আপনার কোন বন্ধু ডাক বিভাগের বড় কর্তা থাকলে তাকে বলতে পারবেন।
সর্বশেষ এডিট : ১২ ই ফেব্রুয়ারি, ২০১৮ সন্ধ্যা ৬:১৯