বাংলাদেশ পুলিশ হেডকোয়াটার্সের আইসিটি শাখায় ৬টি মেট্রোপলিটন ও ৬৪টি জেলা কন্ট্রোল রুমে মোবাইল আপারেটর গ্রামীন ফোনের ৭৩৭৩ শর্ট কোড ব্যবহার করে যে কোন নাগরিক এসএমএস বার্তা পাঠাতে পারবেন। অন্যান্য মোবাইল অপারেটর গুলোও যথাশীঘ্রসম্ভব এ সেবার আওতায় আনা হচ্ছে । প্রাথমিকভাবে এ ব্যবস্থা শুধু জরুরী নয় এমন যে কোন সেবা গ্রহনের জন্য প্রযোজ্য হবে। জরুরী নয় এমন কিছু বিষয় হচ্ছে; ১. জনসাধারনের শান্তি-শৃংখলা বিঘ্নিত হওয়ার আশংকা আছে এমন অবৈধ সমাবেশ সম্পর্কিত আগাম তথ্য। ২. চুরি, সিধেঁল চুরি, ডাকাতি, ছিনতাই-এর মতো যে কোন আমলযোগ্য সংঘটিত অপরাধ। সংবাদদাতা মামলা করতে আগ্রহী না হলেও তার এসএমএস বার্তার তথ্য পুলিশ বিভাগকে সম্ভাব্য ঝুকিপূর্ন স্থান চিহ্নিত করতে সাহায্য করবে। থানায় যে কোন অপরাধের সাধারন ডায়েরী (জিডি) করতে ব্যক্তি নাগরিক এসএমএস ডেস্কের সাহায্য নিতে পারবেন। পুলিশের এসএমএস ডেস্ক হচ্ছে ব্যক্তি নাগরিক থেকে বাংলাদেশ পুলিশের সাথে যোগাযোগের মাধ্যম। এই সুবিধার ফলে কোন থানা কর্তৃক কোন নাগরিককে অবহেলা করার সুযোগ নেই। কারন প্রেরিত বার্তাসমূহের ক্ষেত্রে গৃহীত ব্যবস্থা সম্পর্কে বিভিন্ন স্তরের কর্মকর্তা কর্তৃক মনিটরিং-এর সুযোগ রয়েছে। ইভ টিজার, বখাটে, মাদক সেবী, অবৈধ অস্ত্রধারী, অপরাধীদের আড্ডা স্থল, ফেরারী আসামী গ্রেফতার, কোন মালামাল উদ্ধার, চোরাচালান রোধে জরুরী সেবার ক্ষেত্রে টেলিফোন যোগাযোগসহ বর্তমানে প্রচলিত ব্যবস্থাসমূহ প্রযোজ্য হবে।
এসএমএস বার্তা প্রেরন পদ্ধতি: মেট্রোপলিটন পুলিশের ইউনিট কোড যথাক্রমে DMP, CMP, RMP, KMP, SMP, BMP এবং যে কোন জেলার ইংরেজী বানানের প্রথম তিন আক্ষর ইউনিট কোড হিসাবে গন্য হবে। যেমন ঢাকা জেলার ক্ষেত্রে এসএমএস পাঠানোর জন্য মোবাইল ফোনের মেসেজ অপশনে DHA লিখে স্পেস দিয়ে আপনার মেসেজ টাইপ করে ৭৩৭৩ নম্বরে প্রেরন করতে হবে। পুলিশের ওয়েব সাইট http://www.police.gov.bd এর Citizen's Help Request- এ গিয়েও অনুরূপ সেবা নেয়া যাবে। ভবিস্যতে সকল থানায় অনলাইন জিডি ব্যবস্থা চালু হচ্ছে। খুব শীঘ্রই ৭৩৭৩ শর্ট কোড ও ০১৭১১৭৭৭৯৯৯ নম্বরের মাধ্যমে পাসপোর্ট ভেরিফিকেশন, মামলার ফলো আপ, ফরেনার্স রেজিস্ট্রেশন প্রভৃতি সেবা অন্তর্ভূক্ত হবে।

মেহ্দী হাসান দোহা
[email protected]