কয়েকদিন আগে বাংলা লায়নের এক লাস্যময়ীর সাথে কথোপকথনের কথা আপনাদের জানিয়েছিলাম। লাস্যময়ী আবার ফোন করার পর জানিয়েছিলাম আমি গুলশান যেতে পারব না। যদি হোম সার্ভিস দিতে পারে তবে একটি মডেম নিতে পারি। তবে এর জন্য তিনটি শর্ত দিয়েছিলাম।

১. আমার বাসায় নেটওয়ার্ক পুরো থাকতে হবে।
২. এসএনআর ১৪ এর উপর থাকতে হবে।
৩. আমি তাদের সামনে একটি ডাউনলোড দেব। সেই ডাউনলোড স্পিড কোন ভাবেই ২০কেবিপিএস এর নিচে আসতে পারবে না।

লাস্যময়ী আমার কথায় রাজি হয়েছিল এবং ২/৩ দিন পর লোক পাঠিয়েছিল। কানেকশন দেয়ার পর দেখা গেল সিগনাল কখনো ১টা কখনো ২টা শো করে। কোনভাবেই দুটোর উপর গেল না। নেটওয়ার্ক বেশী দেখানোর জন্য সেলসের লোকটি রীতিমত আমার পিসি নিয়ে টানাটানি শুরু করল। সে আমাকে বুঝাতে চাইল যে পিসি যদি উপরের দিকে তোলা হয় নেটওয়ার্ক আরো বেশী পাওয়া যাবে। সব দেখেশুনে মেজাজ বড়ই খারাপ হলো। একবার ভাবলাম বলি '' আরে বেটা বেকুব, আমার পিসি তোর নেটওয়ার্ক এর কাছে যাবে না, তোর নেটওয়ার্ক আমার পিসির কাছে আসতে হবে।'' শেষপর্যন্ত অনেক কষ্টে নিজেকে সামাল দিলাম, তাকে কিছুই বললাম না।। এসএনআর কখনো ১০ কখনো ১৫ এর মধ্যে উঠানামা করছিল। একটি ডাউনলোড দেয়ার পর দেখা গেল ১৫ কেবিপিএস থেকে বাড়তে বাড়তে ২৫ পর্যন্ত গেল। ডাউনলোড স্পিড দেখে মোটামোটি শান্তি লাগছিল। কারণ জিপি দিয়ে ৪/৫ এর উপর পাওয়া মানে বিরল ঘটনা।

এসএনআর এবং ডাউনলোড স্পিড আমার পক্ষে মেনে নেয়া সম্ভব ছিল। কিন্তু নেটওয়ার্ক কোন ভাবেই মনোপুত হলো না। অনেক চিন্তা করে তাকে বললাম যে আমি আপাতত বাংলা লায়ন নেব না।

কিন্তু গত ২ দিন মনটা আবার কুঁইকুঁই করা শুরু করল। মনে হলো নেটওয়ার্ক দুর্বল হলেও কাজ তো করছিল। বলতে পারেন দোনোমোনার মধ্যে ছিলাম।

আজকে সকালে বাসে করে যাওয়ার সময় উত্তরায় বিলবোর্ডে আবার তাদের একটি বিজ্ঞাপন দেখি। লেখা মডেম মাত্র ১০৯৯ টাকা। আগের থেকে দুশো টাকা কম দেখে মনটা আবার কুঁইকুঁই শুরু করলাম। এর সাথে বিজ্ঞাপনের কোনায় আবার ছোট করে লেখা দেখলা ৩০০ টাকার কি যেন লিখেছে। দূর থেকে ভাল করে পড়তে পারলাম না। আমি ভাবছিলাম ৩০০ টাকার কার্ড ফ্রি হবে।

বিস্তারিত জানার জন্য একটু আগে কাষ্টমার কেয়ারে ফোন দিলাম। পাক্কা ৬ মিনিট পর উনারা ফোন রিসিভ করলেন। ফোন করে জিজ্ঞেস করলাম

- আপনাদের বর্তমান মডেমের সাথে কি ৩০০ টাকার কার্ড ফ্রি?
- স্যার, মডেম কিনলে সাথে ৩০০ টাকার কার্ড কিনতে হবে।
- ৩০০ টাকার মডেম কিনতে হবে কেন? আমি তো ৬০০ টাকার কার্ড ব্যবহার করবো?
- স্যার, এটাই এই প্যাকেজটির নিয়ম। অবশ্যই ৩০০ টাকার কার্ড কিনতে হবে?

শুনে মেজাজ পুরাই খারাপ হয়ে গেল। তাকে জিজ্ঞেস করলাম।

- আমি ৬০০ টাকার কার্ড ব্যবহার করতে চাই। আপনি বলছেন ৩০০ টাকার কার্ড অবশ্যই কিনতে হবে। তার মানে জোর করে গিলাতে বাধ্য করবেন নাকি?
- না স্যার, এটাই এই প্যাকেজের নিয়ম। তা ছাড়া আপনি তো ৩০০ টাকায় ১৫ দিন ব্যবহার করতে পারবেন।
- আমি ১৫ দিন ব্যবহার করে কি করব? আমি ৬০০ টাকায় ব্যবহার করতে পারব ১.৮ জিবি। আর ৩০০ টাকায় পাবো মাত্র ৮০০ এমবি। তার মানে আমি বাধ্যতামূলক ভাবে ২০০ এমবি কম ব্যবহার করতে হবে? তা ছাড়া আপনাদের আগে মডেমের মূল্য ছিল ১২৯৯ টাকা। এখন করেছেন ১০৯৯ টাকা। এই প্যাকেজের সাথে আমি বাধ্যতামূলক ভাবে ৩০০ টাকার কার্ড ব্যবহার করতে হবে। এরমানে হলো আমাকে ২০০ এমবি কম ব্যবহার করতে বাধ্য করা। তারমানে হলো মডেমের মূল্য যে ২০০ টাকা কমিয়েছেন তা আপনারা এই নতুন ধান্ধার মাধ্যমে তুলে নিতে চাইছেন, তাই না?

এই কথা বলার পর বেটা আমতা আমতা করা শুরু করল। কি বলবে ঠিক খুঁজে পাচ্ছিল না। তার কাতলা মাছের মতো খাবি খাওয়া অবস্থা দেখে মজাই পেলাম। এরপর সে আমাকে বোঝাতে চাইল যে '' এতে আমাদের আসলে কিছু করার নাই স্যার, এটা কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত।''

শেষে বললাম '' আপনাদের ব্যপারে সবসময় একটি বদনাম শুনি, আর তা হলো বাংলা লায়নে ফোন করলে ৬/৭ মিনিটের আগে ফোন রিসিভ করা হয় না। বেটা বলে'' না স্যার, বর্তমানে আমাদের একটি প্যাকেজ চলছেতো তাই একটু কলের চাপ বেশী। তা ছাড়া আমাদের কাষ্টমারও প্রতিনিয়ত বাড়ছে।'' আমি বললাম, ''প্যাকেজ চলছে, কাষ্টমার বাড়ছে তাহলে কলিং লাইন বাড়াচ্ছেন না কেন?'' এ কথা বলার পর বেচারা আবার কাতলা মাছের মতো খাবি খাওয়া শুরু করল। কোন কথাই খুঁজে পাচ্ছেনা দেখে ওকে খাবি খাওয়া অবস্থায় রেখে ফোনটি কেটে দিলাম।