একি সফ্টওয়ার অন্য কারো পিসিতে ইনস্টল হচ্ছে কিন্তু আপনার পিসিতে ইনস্টল হচ্ছে না..
আমাদের প্রয়োজনীয় বিভিন্ন সফ্টওয়ার আমর সংরক্ষণ করে রাখি। তবে সেই সফ্টওয়ারগুলো জিপ ফাইল আকারে রাখাটাই শ্রেয়। কারন জিপ করা ফাইল সাধারণত নষ্ট হয় না। আপনার পুরো পিসি ভাইরাসে আক্রান্ত হলেও জিপ করা ফাইল নষ্ট হয় না।
আপনার পিসিতে থাকা সফ্টওয়ার বিভিন্ন কারনে আপনার পিসিতে ইনস্টল না ও হতে পারে। এর মধ্যে কিছু কারণ শেয়ার করছিঃ
১। আপনার পিসির অপারেটিং সিস্টেম যদি ওই এপ্লিকেশন এর মিনিমাম রিকুয়ারমেন্ট ফিলাপ করতে না পারে।(প্রসেসর, র‌্যাম, হার্ড ডিস্ক ড্রাইভ এবং net framework এর ভার্সন )
২। আপনার পিসি আর এপ্লিকেশন এর মধ্যে ৩২ বিট আর ৬৪ বিট নামক ইস্যু
(৩২ বিটের অপারেটিং সিস্টেম এ শুধু ৩২ বিট এর এপ্লিকেশন ই ইনস্টল হবে আর ৬৪ বিট অপারেটিং সিস্টেম এ ৩২ বিট এবং ৬৪ বিট দুটোই ইনস্টল হবে। সাধারণত যে কোন সফ্টওয়ার এর কমন বিট হিসেবে ৩২ বিট কে ধরা হয়। কিন্তু বর্তমানে ব্যবহার উপযোগীতার উপর ভিত্তি করে ৬৪ বিটেরও বিভিন্ন সফ্টওয়ার সর্বত্র চোখে পড়ে এবং আমরা সবাই ব্যবহার করছি। কিন্তু ৬৪ বিটের কোন সফ্টওয়ার বা এপ্লিকেশন ৩২ বিট অপারেটিং সিস্টেম এ কাজ করবে না।)
৩। আপনার পিসিতে হিডেন কোন বাগ থাকলে ও কাজ করবে না। যা এমনিতে চোখে পড়বে না। এই বাগগুলো পিসিতে ইনস্টল করা বিভিন্ন সফ্টওয়ার এর কাজ বন্ধ করে দেয়। আপনি যে কোন এপ্লিকেশ ব্যবহার করার সময় "close this program" এই মেসেজটি পেতে পারেন। তার পর পর ই আপনার এপ্লিকেশনটি বন্ধ হয়ে যায়।

সমাধানঃ
আপনার পিসি তে নতুন করে উইন্ডোজ ইনস্টল করেন।
তারপর যে সব এন্টিভাইরাস দিয়ে বুটিং স্কেন করা যায়
এমন একটি এন্টিভাইরাস ইনস্টল করে নিন( ট্রায়াল ভার্সন দিয়েও হবে)
বুটিং স্কেন এর সিডিউল ঠিক করার সময় অল ড্রাইভ সিলেক্ট করে দিন।
অথবা পরে আপনি আলাদা আলাদা করে প্রতিটি ড্রাইভ স্কেন করতে পারেন
বুটিং স্কেন এ সাধারনত লোকাল ড্রাইভ সি ক্লিন করার পর পিসি চালু হয়।
আপনি বুটিং স্কেন করার সময় সব ড্রাইভ সিলেক্ট করে দিলে আপনার সময় বাচবে।
****বুটিং স্কেন ছাড়া হিডেন বাগ সাধারনত পিসি থেকে ক্লিন করা যায় না***