অলস দুপুরের খাওয়া দাওয়ার পরে কিছু সময় নেট ব্রাউজিং প্রত্যেক দিনের রুটিন কর্ম, নেটে ঢুকার আগেই মোবাইলে বাংলালায়নের ম্যাসেজে আমি আতঙ্কিত বোধ করলাম, এরা কখনো ভাল ম্যাসেজ দিয়েছে যতদূর সম্ভব মনে করতে পারি না । স্বাভাবিক নিয়মেই আজকের ম্যাসেজের বিষয়, এদের TX Server এর সমস্যার কারনে ইন্টারনেট নাই । এই টিউনটা যখন লিখছি আমার ইনডোর মডেমের নিওন বাতিটা এ পাশ থেকে ও পাশে দৌড়াদুড়ি করছে । পাক্কা ৪ ঘন্টা আগে এই দৌড়াদুড়ির সূচনা ঘটেছে কবে শেষ হবে একমাত্র সৃষ্টিকর্তা ছাড়া কেউ জানেন না । বাংলালায়ন থেকে নতুন যে সুবিধাগুলো ইদানিং পাচ্ছি :

মাসের মিনিমাম ৫-৭ দিন TX Server নামক বস্তুটার কারণে ৩০-৪০ ঘন্টা ইন্টারনেট থেকে বিচ্ছিন্ন রেখে আমাদেরকে প্রাকৃতিক পরিবেশে (পদ্নার পাশে বা আশেপাশে) সময় কাটানোর সুবর্ণ সুযোগ প্রদান । আমি ইন্টারনেটের পিছনে প্রতি মাসে বিল দেই ১৪৩৭ টাকা, ৩০দিনে এক মাস, প্রতি ঘন্টায় বিল হয় – ২টাকা,৪০ঘন্টায় বিল আসে ৮০ টাকা । এই ৮০ টাকা ইন্টারনেট না থাকার পরও কেন আমাকে প্রতি মাসে দিতে হচ্ছে?
৫১২ কেবিপিএস এর ইন্টারনেট স্পীড মাঝে মাঝে ১২৮ কেবিপিএসে নেমে এসে মুভি নাটক এর পিছনে অযথা সময় নষ্ট না করার জন্য নিরুৎসাহিত করা । এটা জাতিকে সুশিক্ষিত করার জন্য বাংলালায়নের অদম্য একটা প্রয়াস বলে আমার মনে হচ্ছে । কিন্তু সমস্যা হচ্ছে যে জাতির কিছু সন্তানেরা ‘ফ্রীল্যান্সিং’ নামক বস্তুটার পিছনে ছোটাছুটি করে দেশের ব্যাংকের বৈদেশিক মুদ্রার রিজার্ভ বৃদ্ধি করছে এটাও কি দেশের জন্য অকল্যানকর? না তাদের জন্য বাংলালায়নের আলাদা সার্ভারের ব্যবস্থা আছে?
বিশ্বের সবচেয়ে সুন্দর এবং সুমধুর কাস্টমার কেয়ার রয়েছে বাংলালায়নের । আপনি যে কোন সমস্যায় ফোন করলে ১মিনিটের মাঝেই ফোন কল কেটে দিতে বাধ্য হবেন তাদের সুমধুর কথাবার্তার ‘টোন’ শুনে । তবে আপনার সমস্যার কোন সমাধান হবে না । একটা ডিএ্যাকটিভ লাইন ঠিক করতে বাংলালায়ন রাজশাহী প্লাজায় মিনিমাম ৩বার আপনাকে দর্শন দিতে হবে । আপনি তাদেরকে সাপোর্ট টিকিট পাঠালে ডাকবিভাগের চিঠি তাও ২/৩ বছর পর ঠিকানায় পৌছে যেতে পারে কিন্তু আপনার উত্তর কখনো পাবেন না ।ফেসবুকে ‘Say Cat’ নামে একটা পেজ আছে, ওখানে জনসাধারণের কথাবার্ত দেখলে ভালভাবে বুঝতে পারবেন এদের ইন্টারনেট সার্ভিস মান কত উঁচু দরের!! বিশেষ একটা তথ্য জানাতে ইচ্ছা করছে, আগে লোকাল কাস্টমার কেয়ার সেন্টারে অভিযোগ করার জন্য নাম্বার ছিল, TX Server কাহিনী শুরু হওয়ার পর এদের সব ধরনের মোবাইল নাম্বার “দুঃখিত এই মহুর্তে আপনার কাঙ্খিত নাম্বারটাতে সংযোগ দেওয়া সম্ভব হচ্ছে না” পর্যায়ে চলে গেছে ।

মনে মনে অনেক কিছু লিখতে চেয়েছিলাম, নিওন বাতির “ঝাপাঝাফি” এখনও চলছে, ২টার পর এখন ৬টা বাজে (৪ মে ২০১৩), মানে মাত্র ৪ঘন্টা ইন্টারনেটবিহীন আছি, আমি অধির অপেক্ষায় বসে আছি আরও কতঘন্টা বসে থাকতে হবে… । ওয়াও এটা মিরাকল নাকি??? মডেমের বাতি বসে গেছে মানে আমি ইন্টারনেট ফিরে পেলাম । তাহলে এই পোস্টটা এখনই টেকটিউনসে পাবলিস করা যাবে J ।

দিনশেষে একটা কথায় বলবো, আমি TX Server কি বুঝি না, 4G কি জানিনা, আমি জানি বাংলালায়ন জঘন্য ইন্টারনেটের উজ্জল একটা উদাহরণ । এই্ যে এত এত সমস্যা দেশে বিটিসিএল নামক একটা বস্তু আছে এরা কখনো দেখতে পায় না, শুনতেও পায় না আর কিছু করবে গ্রাহকদের স্বার্থে এটা তো অলীক কল্পনা!! তবে ইন্টারনেট নামক অপ্রয়োজনীয় বস্তু বন্ধ করে হলেও এই দেশটাকে ডিজিটাল করা হবে । যদি সেটা সম্ভব না হয় তবে আবার আপলোড স্পীড ৯০% কমানো হবে, ডাউনলোড স্পীড ০% করা হবে, কাজ নেই শুধু ইন্টারনেট থেকে নাটক সিনেমা নামানো!! ইহা কী সহ্য করা যায়???

Collected