আমার বড় বোনের বিসিএস এর অনলাইন ফর্ম পূরণ করলাম গতকাল। ফর্ম পূরণ শেষে নিয়মমাফিক টেলিটক নাম্বার থেকে ইউজার আইডিসহ ম্যাসেজ পাঠালাম। ফিরিতি ম্যাসেজে একটা পিন দেয়া হল। সেটা সহ আবার নিয়ম অনুসারে টাকা পাঠানোর মেসেজ দিলাম, কিন্তু এইবার আর কোন রিপ্লাই আসছে না। ওই টেলিটক নাম্বারেও না, ফর্মে যে ফোন নাম্বার দিলাম সেটাতেও না! এদিকে টাকাও কাটছে না। আবার পাঠাবো কিনা এইটাও বুঝতে পারতেছি না। কারিগরি সহায়তার জন্য দেয়া নম্বরগুলায় প্রায় অর্ধশত বার ফোন দিলাম, কেউ ধরে না। গতকাল রাত ১০টার দিকে মেসেজ দিলাম, এখনও কোন জবাব পাচ্ছি না।

এখন আসলে কি করা উচিত কেউ বলতে পারবেন? আর আসলে এক্স্যাক্ট কত টাকা কেটে নেয়া হয়? আমি ৫১৮ টাকা ব্যাল্যান্স নিয়ে মেসেজ দিয়েছিলাম। টাকার পরিমান কি আরও বেশী রাখতে হবে? আর টাকা পাঠানোর শেষ সময়টা কেউ কি জানেন? পারলে কেউ একটু হেল্প করবেন দয়া করে।