আমি গতকাল রাত ১০.২৮ মিনিটে আমার DUTCH BANGLA MOBILE BANKING ‍একাউন্ট থেকে অামার টেলিটক নাম্বারে ১০০০ টাকা রির্চাজ করেছি, আমার MOBILE BANKING একাউন্ট থেকে টাকা কটে নিছে কিন্তু মোবাইলে টাকা আসেনি। অামি টেলিটক কাস্টমার কেয়ারে কল করেছিলাম তারা বলে MOBILE BANKING ১৬২১৬ নাং এ ফোন দিতে বলল। আমি ১৬২১৬ নাং এ ফোন দিয়ে প্রায় ২০০ টাকার মতন খরচ করেছি কিন্তু তাদের নাগাল পেলাম না, শুধুই বিজি বিজি বিজি.........
তারপর অাজ সকালে DUTCH BANGLA মোবাইল ব্যাংক অফিস দনিয়া শাখায় গিয়েছিলাম কিন্তু তারা কোন সমাধান দিতেই পারে নাই অধিকস্তু আমার নাং থেকে ১৬২১৬ নাং এ ফোন করল কিন্তু তারাও আমার প্রায় ৫০ টাকা খরচ করেও তারাও কাস্টমার ম্যানেজারের সাথে কথা বলিয়ে দিতে পারে নাই এমনকি আমার সমস্যার কোন সমাধান ও দিতে পারে নাই। এমতবস্থায় আমি কি করতে পারি? আপনারা কি কেউ এমন অবস্থার সম্মুখিন হয়েছেন? Plz suggest me..........................