Symphony W 31 সেটটি আমি গত 11-Nov-2014 তারিখে কিনেছিলাম। প্রথম এক মাস মোটামুটি চলেছে। মোটামুটি বললাম এজন্য যে, সেট অতিরিক্ত গরম হওয়া (এমনকি ভিডিও দেখলেও), বার বার হ্যাং হওয়া (এজন্য যে কতবার রিস্টোর করেছি আমারও মনে নাই, আর রিস্টোর মানেই no bookmarks, no saved pages, no game level এক কথায় নতুন সেট) , চার্জ কম থাকা, মাঝে মাঝে মেমরি কার্ড সাপোর্ট না করা ( যদিও মাত্র 16 GB ঢুকিয়েছিলাম, অথচ configuration: microSD, up to 32 GB, আর একবার মেমরি কার্ড সাপোর্ট না করলে, হয় মেমরি কার্ড ফরম্যাট করতে হয় অথবা এটাকে কম্পিউটারে ঢুকিয়ে কিছু ফাইল ডিলিট করতে হয়) । এগুলো সমস্যা আমাকে ফেস করতে হয়েছে। যাই হোক সেট-এ এক বছরের ওয়ারেন্টি আছে, এই এক বছর অন্তত ভালভাবে সেট ব্যবহার করব, গ্রাহক হিসেবে এতটুকু আশা তো আমি করতেই পারি। সমস্যা শুরু হল এক মাস পর। ডিসপ্লে কাঁপছে। কাস্টমার কেয়ারে দেখানোর পর তারা বললঃ সরি, আমাদের তিনটি মডেলের সেটের ডিসপ্লে এরকম কাঁপে। এটা কোনো সমস্যা না। এর জন্য আমরা কোনো সার্ভিস করতে পারব না। আর আপনি ডিসপ্লে চেঞ্জ করলেও ডিসপ্লে কাঁপবে। এটা এই মডেলের কমন প্রবলেম। তাই আমার পরামর্শ যদি আপনি Symphony সেট কিনতে চান তাহলে একবার কষ্ট করে কাস্টমার কেয়ারে যেয়ে জেনে নিন যে আপনার কাংখিত সেটের কোনো কমন প্রবলেম আছে কিনা যা সার্ভিস অযোগ্য। তাই সাবধান হোন। আপনাকে যেন শুনতে না হয়ঃ সরি স্যার, আপনার সেটে microSD card সাপোর্ট করবে না। এটা এই মডেলের কমন প্রবলেম ইত্যাদি। না হলে দিন শেষে মদন হয়ে বসে থাকতে হবে। পরিশেষে একটি উক্তি দিয়ে শেষ করছিঃ যদি কারো জীবনে সমস্যা না থাকে, তাহলে তাকে একটা চায়না সেট কিনে দাও।
সর্বশেষ এডিট : ০১ লা ফেব্রুয়ারি, ২০১৫ সকাল ৮:৩৭