৪০০ মেগাবাইট, রাত ১টা থেকে সকাল ৬টা পর্যন্ত, মেয়াদ মাত্র ২ দিন। কেউ যদি রাত ১২.০১ এর পরে প্যাকেজ কিনে, তবে ২দিন মেয়াদ পাবে, অনেকেই না বুঝে দিনের বেলা কিনে ফেলল, তখন দেখা যাবে, মেয়াদ পাবে শুধু ১ রাত।
৪০০ মেগাবাইট ৫০ টাকা, খুবই ভালো অফার হতো, যদি টাইম লিমিট না করে ১ মাস মেয়াদ থাকতো।
এইসব অনাচারের বিরুদ্ধে প্রতিবাদ জানাবার সুযোগ এসেছে।
http://www.robi.com.bd/index.php/page/view/412
মোবাইল ও ইন্টারনেট গ্রাহকদের স্বার্থ রক্ষার্থে বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশন (বিটিআরসি) অপারেটরদের প্রতি ইতিমধ্যে বেশ কিছু ডিরেক্টিভস বা নির্দেশনা জারী করেছে।কিন্তু গ্রাহক পর্যায়ে এ সকল নির্দেশনার অনেক সিদ্ধান্ত সঠিকভাবে প্রতিপালিত হচ্ছেনা এবং কোন কোন ক্ষেত্রে এই নির্দেশনা সমূহের ভুল ব্যাখ্যার অবতারণা করে গ্রাহক পর্যায়ে প্রতারণার ঘটনাও ঘটছে। এমতাবস্থায় গ্রাহক স্বার্থ রক্ষার্থে এই সকল নির্দেশনা সমূহ সঠিক ভাবে পালনের ক্ষেত্রে কমিশন খুব শীঘ্রই পদক্ষেপ নিতে যাচ্ছে।
গ্রাহকদের সুবিধার্থে কমিশন হতে জারীকৃত বিভিন্ন নির্দেশনার একটি সংযোজন প্রস্তুত করা হয়েছে যা গণশুনানির জন্য উপস্থাপন করা হলো। উপস্থাপিত এই সংযোজন এর বিষয়ে গ্রাহকদের মতামত অতীব গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করতঃ অতি শীঘ্রই তা জারী করা হবে। এ লক্ষ্যে উক্ত বিষয়ে গ্রাহকদের সুচিন্তিত মতামত আগামী ১০/১০/২০১২ তারিখের মধ্যে নিম্নোক্ত ইমেইল ঠিকানায় পাঠানোর জন্য অনুরোধ করা গেল।
মতামত পাঠানোর ঠিকানাঃ
[email protected]
[email protected]
Click This Link
সর্বশেষ এডিট : ০১ লা অক্টোবর, ২০১২ দুপুর ২:৪২