একটি হিসাব খোলার জন্য সংশ্লিষ্ট ব্যাংকে বা জন্ম নিবন্ধন ফরমের জন্য সিটি করপোরেশন, পৌর অফিস, ইউনিয়ন পরিষদে যাই যাই করে আর যাওয়া হচ্ছে না, অথবা ভোটার আইডি কার্ডের একটি ভুলের জন্য গুরুত্বপূর্ণ কাজটি শেষ করতে পারছেন না দীর্ঘদিন ধরে। এমন সামান্য অনেক কাজ থাকে যা ছোট মনে হলেও মুহূর্তের মধ্যে অত্যাবশ্যকীয় হয়ে ওঠে। ফরম পূরণ করে জমা দিলেই কাজটি শেষ হয়। সংশ্লিষ্ট অফিস দূরে থাকায় কাজের চাপে ফরম আনতে যাওয়া হয়ে ওঠে না অনেকের। এ ছাড়া ফরম সংগ্রহ করতে গেলে দুই টাকার ফটোকপিও নিতে হচ্ছে ২০ টাকায়। ফলে আপনি অতীব প্রয়োজনীয় সেবাটিও সঠিকভাবে গ্রহণ করতে পারছেন না। এমন বিড়ম্বনা নাগরিক জীবনে নেহাত কম নয়। তবে আশার কথা, এখন ঘরে বসেই পাওয়া যাবে ১৪০টি সরকারি প্রতিষ্ঠানের ১ হাজার ৩৮ ধরনের সেবা ফরম। সরকারি ব্যবস্থাপনায় পরিচালিত জাতীয় তথ্য বাতায়নের পাশাপাশি 'বাংলাদেশ ফরম' নামের একটি ওয়েব পেজ থেকে মিলছে এসব ফরম। 'সকল সেবার ফরম এক ঠিকানায়' স্লোগানে সরকারি অফিসের সেবা মানুষের নাগালে নিতে এটি সরকারের ডিজিটাল বাংলাদেশ কার্যক্রমের অধীন এটুআই প্রকল্পের একটি পদক্ষেপ। প্রধানমন্ত্রীর কার্যালয়ের অধীন এটুআই প্রকল্পের এই উদ্যোগে ওয়েবসাইট থেকে অর্থ-ব্যাংক-বাণিজ্য শাখায় পেশাজীবীর আয়কর রিটার্ন ফরম, ব্যাংকের সব ধরনের হিসাব খোলার ফরম, এসএমই ব্যবসা পরিকল্পনা ফরম, শিল্প কারখানা স্থাপনের আবেদন, পেনশনার সঞ্চয়পত্র ক্রয় ফরম, বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে নতুন গ্যাস সংযোগের আবেদনসহ ১২৫ ধরনের ফরম, আইন-শৃঙ্খলা ও আদালত সংক্রান্ত ১৩৯ ধরনের ফরম, চাকরি সংক্রান্ত ৮৫ ধরনের ফরম, কৃষি-খাদ্য ও পরিবেশ সংক্রান্ত ৮৬ ধরনের ফরম, শিক্ষা সংক্রান্ত ২১৮টি ফরম, ভূমি সংক্রান্ত ৬৬টি ফরম, স্থানীয় সরকারের ৫২টি, তথ্য, ডাক ও টেলিযোগাযোগ বিভাগের ৩৬টি, স্বাস্থ্য সংক্রান্ত সরকারি সেবার ৩৬টি এবং শিক্ষানবিশ ড্রাইভিং লাইসেন্স, মেশিন রিডেবল ভিসা, জাতীয় পরিচয়পত্রের সংশোধনী জন্য আবেদন ফরমসহ ১৯৪ ধরনের সরকারি ফরম মিলছে এখানে। সরকারের এমন যুগান্তকারী পদক্ষেপের ফলে জনগনের ভোগান্তি অনেকাংশে কমে যাবে বলে আশা করা হচ্ছে।