২রা মে, ২০১২,
বরাবর,
পরিচালক,
বাংলাদেশ টেলিকমিউনিকেশন্স কোম্পানী লিমিটেড,
চট্টগ্রাম শাখা, আগ্রাবাদ, চট্টগ্রাম।
বিষয়- ১০দিন যাবৎ টেলিফোন সংযোগ বিকল সংক্রান্ত অভিযোগ।
জনাব,
সবিনয় নিবেদন এই যে, আমার পিতা- মোঃ ক্সক্সক্সক্সক্সক্সক্সক্সক্স এর নামে নেয়া বিটিসিএল সংযোগ, ০৩১-১২৩৪৫৬ নম্বরটি গত ২২শে এপ্রিল, ২০১২ তারিখ থেকে আজ ২রা মে, ২০১২ তারিখ পর্যন্ত বিকল হয়ে আছে যার দরুণ আমি টেলিযোগাযোগবিচ্ছিন্ন ও ইন্টারনেট ব্যবহার করতে পারছিনা। এটি বিকল হয় ২২শে এপ্রিল সকাল বেলার প্রবল ঝড়ো হাওয়ার কারণে তার ছিঁড়ে যাওয়ার পর। বিষয়টি সেদিন সন্ধ্যায় আমার নজরে আসার পর আমি গত ২৩শে এপ্রিল তারিখে, ০৩১-১২৩৪৫৬নম্বরে ফোন করে বিভাগীয় প্রকৌশলীকে জানাই। তার পরের দিন, ২৪শে এপ্রিল, ২০১২ তারিখ দুপুরের মধ্যেও কোন লাইনম্যান না আসায় সেদিন দুপুরে আবারও একই নম্বরে অভিযোগ করি। আমাকে জানানো হয়, "আজই যাবে", কিন্তু কেউই আসেনি। আমি ভেবেছিলাম যে, আমি অভিযোগটা জানাতে দেরী করে ফেলায় আজ কেউ আসেনি, কাল নিশ্চয়ই আসবে। ২৫তারিখ সারাদিন অপেক্ষা করেছি, কিন্তু কেউই আসেনি। পরের দিন ২৬শে এপ্রিল, বৃহষ্পতিবার ভাবলাম যে, লাইনম্যান আমার বাসা খুঁজে পায়নি এবং আজও যদি ঠিক না হয় তবে আরো ৩দিন বিকল থাকবে তাই নিজেই চলে গেলাম অফিসে লাইনম্যানকে নিয়ে আসার জন্য। সেখানে বিভাগীয় প্রকৌশলীর পিএ-কে জানানোর পর তিনি লাইনম্যানকে তার মোবাইল নম্বরে ফোন করে জানালেন যে, আজসহ ৩দিন হয়েছে, লাইনটি আজই ঠিক করে দিতে হবে এবং লাইনম্যান জানালেন যে- তিনি আজই ঠিক করে দেবেন। কিন্তু কিছুই না হওয়ায় আজ আপনাকে আমি এই লিখিত অভিযোগ জানানোর সিদ্ধান্ত নিতে বাধ্য হলাম।
অতএব, বিনীত নিবেদন এই যে, আমার সংযোগটি অতিসত্বর ঠিক করার নির্দেশ দিয়ে, আমার সংযোগটি ঠিক করিয়ে দিয়ে বাধিত করবেন।
বিনীত নিবেদক-
ক্সক্সক্সক্সক্সক্সক্সক্সক্সক্সক্স
ক্সক্সক্সক্স, ক্সক্সক্সক্স, চট্টগ্রাম।