যেহেতু পুলিশী কার্যক্রমের সামগ্রিক অংশই জনগণের সাথে ওতোপ্রোতভাবে জড়িত সেহেতু জনগণের সহিত পুলিশকে সদাসর্বদা ভাল সম্পর্ক রাখিতে হয়। জনগণের সহিত ভাল সম্পর্ক রাখিতে না পারিলে কর্মক্ষেত্রে সফলতা আসার সম্ভাবনা ক্ষীণ। এইজন্য একজন পুলিশ অফিসারকে সফল হইতে হইলে জনগণের সহিত ভাল সম্পর্ক রাখিতে হইবে। ইহার কোন বিকল্প নাই। এই সম্পর্ক গড়ার ব্যাপারে সমাজের সচেতন ও প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত অংশ হিসাবে পুলিশকে অগ্রহণী ভূমিকা পালন করিতে হয়। পিআরবি ৩২ ও ৩৩ নিয়মে পলিশকে জনসাধারণের সহিত ভাল সম্পর্ক রাখার জন্য নির্দেশ দেওয়া আছে। মনে রাখতে হবে যেখানে জনগণ সেখানেই সৃষ্টিকর্তা।

বাংলাদেশের প্রেক্ষাপটে পুলিশ ও জনগণের সম্পর্কের অবনতির কারণ ।
১। উপনিবেশিক শাসন ও তাহার প্রভাব।
২। রাজনৈতিক অস্থিরতা ও প্রভাব এবং হস্তক্ষেপ (সুবধিাবাদী পক্ষ কর্তৃক পুলিশকে ব্যবহার)।
৩। পুলিশী কার্যক্রমে লজিষ্টিক সাপোর্টের অভাব।
৪। গণবিরোধী কিন্তু আইনানুগ কার্য সম্পাদন (Act aganist people's desire/will)
৫। পারস্পরিক আস্থার অভাব।
৬। জনগনের আইন সম্পর্কে অজ্ঞতা।
৭। মিডিয়া (সংবাদপত্র, সিনেমা,নাটক ইত্যাদি)।

আমন্ত্রিত কারণ :
৮। শারীরিক নিপীড়ন এর অভিযোগ।
৯। অবৈধ আটক ও তল্লাশির অভিযোগ।
১০। আশ্রাব্য অশ্লীল ভাষা ব্যবহারের অভিযোগ।
১১। আইন ও ক্ষমতা অপপ্রয়োগের অভিযোগ।
১২। অসামাজিক ও দুঃশ্চরিত্রের লোকদের সহিত যোগাযোগের অভিযোগ।
১৩। আর্থিক বিষয়াদির অভিযোগ।
১৪। রাজিনিতক লেজুড়বৃত্তির করা।

সম্পর্ক উন্নয়নে করণীয় :
১। আরোপিত কারণ দূরীকরণে রাজনৈতিক ব্যবস্থা গ্রহণ,
২। আমন্ত্রিন কারণ সমূহ পরিত্যাগ করা,
৩। থানা/ফাঁড়ীতে আগন্তককে হাসিমুখে (আন্তরিকভাবে) গ্রহণ,
৪। ধৈর্যসহকারে অভিযোগ/বক্তব্য শোনা,
৫। ব্যবহারে ভদ্রতা ও সৌজন্য প্রদর্শন,
৬। নিরপেক্ষ আচরণ ও উঁচুমানের পেশাদারিত্ব প্রদর্শন,
৭। বলপ্রয়োগ থেকে যথাসম্ভব বিরত থাকা,
৮। জনসাধারণকে পুলিশী কর্মকান্ডে সচেতনভাবে সম্পৃক্তকরণ (কমিউনিটি পুলিশিং/জনগনের সাথে মত বিনিময় করা)।
৯। বিভিন্ন সময়ে জারীকৃত পুলিশ আদেশসমূহ মেনে চলা।
১০। সামাজিক কর্মকান্ড/জাতীয় দুর্যোগ ইত্যাদিতে সক্রিয় অংশগ্রহণ,
১১। সংবাদ মাধ্যম সমূহের সাথে স্বচ্ছ ও গঠনমূলক সম্পর্ক রাখা,
১২। স্কুলে-কলেজে ক্লাস নেওয়া এবং বিভিন্ন সভা-সেমিনারে অংশগ্রহণ,
১৩। পুলিশের বিরুদ্ধে কৃত অভিযোগের তদন্ত দ্রুত নিশ্চিত করা।

তথ্যসূত্র-ফৌজধারী তদন্ত ও বিবিধ, একেএম আবুল বাছের, ইন্সপেক্টর অব পুলিশ।