দেরীতে হলেও গ্রামীনফোন 10 টাকা থেকে FlexiLoad সুবিধা দিয়েছে ।কিন্তু এই সুবিধা ভোগ করতে চাইলে অতিরিক্ত টাকা গুনতে হচ্ছে । যেমন 50 টাকার কম FlexiLoad করতে চাইলে 1/2 টাকা বেশি দিতে হচ্ছে । এই বেশী টাকা দেয়ার কারন জানতে চাইলে দোকানদাররা বলছে -"পোষায় না" (!) আমরা জানি যে পরিমানই FlexiLoad করুক না কেন দোকানীরা নির্দিষ্ট হারে লাভ পায় । তার পরও কেন এই গ্রাহক বিড়ম্বনা ?