পিএইচপি গ্রুপের চেয়ারম্যান সুফি মিজান প্রায় সময় একটি কথা বলেন যেটা তার বাবা তাকে বলেছিলেন, তুমি যদি ব্যবসার আর্ট ভালো ভাবে বুঝতে পারো তোমাকে টাকার চিন্তা করতে হবে না বরং টাকা তোমার পিছনে দৌড়াবে ।
.
শুধু ব্যবসা কেনো যে কোন কিছুর একটা আর্ট থাকে,
.
অক্সিজেন মোড় থেকে মুরাদপুর যাওয়ার পথে এক লোক টংয়ের দোকানে গরুর দুধ দিয়ে চা বানায় তার চায়ের এতো নাম যে আমরা চল্লিশ টাকা সিএনজি ভাড়া করে চা খেতে গিয়ে দেখি লম্বা লাইন ।

কিংবা,

জিইসি মোড়ের আগে সাদিয়া কিসেনসের শর্মা

অথবা,

সেট্রাল প্লাজার গলির মিক্সার.....!

নতুবা,

অমুক সমুক তমুক দোকানের এটা ওটা সেটা/
.
আলী বাবা ডট কমের প্রতিষ্ঠাতা চীনের শীর্ষ ধনী জ্যাক মা কে অনেক বার প্রশ্ন করা হয়েছে তার জিরো থেকে হিরো বনে যাওয়ার পেছনে কি সূত্র ছিলো?
সে সব সময় বলেছে, কাস্টমার সেটিসফেকশান ।
.
ওয়েল গ্রুপের প্রতিষ্ঠাতা আব্দুস ছালামও একই কথা বলেছেন সেটা হলো কাস্টমার সেটিসফেকশান ।
.
থারমেক্স গ্রুপের প্রতিষ্ঠাতা আবদুল কাদির মোল্লাও জীবনের উত্থান পতনে এই বিষয়টির উপর জোর দিয়েছেন ।
.
ইসলাম গ্রুপের প্রধান ডিরেক্টর এবং বিজিএমইএ এর সাবেক সভাপতি আতিকুল ইসলামও বিজনেস্ আর্টের উপর গুরুত্ব দিয়েছেন ।
.
জেমকন গ্রুপের ভাইস চেয়ারম্যান কাজী নাবিল আহমেদ্ এমপিও একই সুরে মোটিবেশনাল স্পিচগুলো দিয়ে থাকেন
.
পৃথিবী খ্যাত ভার্জিন গ্রুপের রিচার্ড ব্রানসন বলেছিলেন, ব্যবসা হলো সহজ একটি আর্ট যা অন্যের জীবনকে সহজ করে ।
.
সোজা কথা হলো, এই সহজ আর্টটি হলো ভোক্তাকে সন্তুষ্ট রাখা । ভোক্তাকে নিয়ে থাকা । ভোক্তাকে ঘিরে ভাবনা ।
.
খাদ্যে ভেজাল, ফলে ফর্মালিন, চিংড়িতে পেরেক, দুধে পানি, আমে কুমড়া, কলাতে ইথিফন ইত্যাদি ইত্যাদি দিয়ে যা করেন না কেনো কখনো একজন প্রকৃত ব্যবসায়ী হতে পারবেন না ।
দিনশেষে, যে লাউ সে কদু! মনে রাইখেন কিন্তু….।