ব্র্যাক ব্যাংক অনলাইন ব্যাংকিং এ টু ওয়ে ভেরিফিকেশনের জন্য তারা ই-টোকেন নামে এনরয়েড অ্যাপস চালু করেছে যা প্রতিবার লগইন করতে OTP(One Time Password) তৈরি করে এবং ওই OTP দিয়ে অনলাইনে লগইন করতে হয় যা আসলেই সিকিউরট। কিন্তু তারা কখনই বলে নাই যে এই অ্যাপস একবারই ইন্সটল করা যাবে। একটু বুজিয়ে বলি, এই ই-টোকেন যখন ফাস্ট টাইম ইন্সটল করবেন সেকেন্ড টাইম আর করতে পারবেন না অর্থাৎ কোন কারনে যদি আপনার মোবাইল রিসেট করতে হয় আপনাকে পুনরাই ৩০০ টাকা +১৫% ভ্যাট দিয়ে ই-টোকেন নিতে হবে। প্রথমবার যে সিরিয়াল আর কোড দিয়েছিলো ওইটা দিয়ে আর কাজ করতে পারবেন না। মোবাইল যে কোন কারনেই আপনাকে রিসেট করতে হতেই পারে তাই বলে আপনাকে কেন বার বার ই-টোকেন কিনতে হবে...? জিমেইল ফেসবুক এবং অন্যান্য অ্যাপসতো রিসেট করলেও পুনরাই ইউজার পাসওয়ার্ড দিলেই কাজ করে তার জন্য তো অতিরিক্ত কিছু করা লাগেনা ওরা কি সিকিউরিটি দিচ্ছেনা ? নাকি তাদের চেয়ে বড় পণ্ডিত ব্র্যাক ব্যাংক......?