ডিজিটাল ব্যাংকিং ও ক্যাশলেস সোসাইটি: বাংলাদেশ কোন পথে?

বিশ্ব আজ দ্রুতগতিতে এগিয়ে যাচ্ছে ক্যাশলেস বা নগদবিহীন লেনদেন ব্যবস্থার দিকে। ইউরোপ থেকে শুরু করে এশিয়ার উন্নত অনেক দেশ ইতোমধ্যেই নগদ টাকার ব্যবহার উল্লেখযোগ্যভাবে কমিয়ে ফেলেছে। এর পেছনে রয়েছে সময় ও খরচ সাশ্রয়, স্বচ্ছতা বৃদ্ধি এবং আর্থিক নিরাপত্তার মতো গুরুত্বপূর্ণ দিক।

বাংলাদেশেও ধীরে ধীরে এই পরিবর্তনের পথে পা বাড়িয়েছে। তবে এখনও নগদ লেনদেনের উপর ব্যাপক নির্ভরশীলতা রয়েছে, যার অর্থনৈতিক প্রভাবও কম নয়।

নগদ লেনদেনের খরচ বিশাল

বাংলাদেশে প্রতি বছর টাকা ছাপানো, সরবরাহ, পুরনো টাকা পোড়ানো ও ব্যবস্থাপনার পেছনে প্রায় ২০ হাজার কোটি টাকা খরচ হয়। এটি দেশের অনেক বড় উন্নয়ন প্রকল্পের ব্যয়ের সমান। এই বিপুল ব্যয় কমানোর লক্ষ্যেই বাংলাদেশ ব্যাংক ক্যাশলেস লেনদেন ব্যবস্থাকে জোরদার করার উদ্যোগ নিয়েছে।

ব্যবসার ট্রেড লাইসেন্স ইস্যু বা নবায়নের ক্ষেত্রে কিউআর কোড পেমেন্ট বাধ্যতামূলক করা হয়েছে এবং বিভিন্ন জেলায় চলছে জনসচেতনতামূলক প্রচারণা।

ক্যাশলেস সমাজে এগিয়ে থাকা দেশগুলো

সুইডেন, ফিনল্যান্ড, নেদারল্যান্ডস, যুক্তরাজ্য, কানাডা, অস্ট্রেলিয়া, চীন ও দক্ষিণ কোরিয়া—এমন অনেক দেশ আজ নগদবিহীন লেনদেনে বিশ্বনেতা।
তাদের যাত্রার শুরুটা ছিল সুবিধা দিয়ে:

গ্রাহক ও ব্যবসায়ীদের জন্য সহজ পেমেন্ট ব্যবস্থা

নগদ লেনদেনে বাড়তি কর বা চার্জ

ঝুঁকি সম্পর্কে ব্যাপক প্রচারণা

ফলাফল হিসেবে সেখানে বেড়েছে আর্থিক স্বচ্ছতা ও সরকারের রাজস্ব আয়।

বাংলাদেশের সম্ভাবনা ও বাস্তবতা

বিশ্বব্যাংকের তথ্য অনুযায়ী, বাংলাদেশের জনসংখ্যা ১৭.৩ কোটি। এর মধ্যে ১৫ বছরের বেশি বয়সী মানুষের সংখ্যা ১২.৯ কোটি। দেশে রয়েছে ১৮.৬ কোটি মোবাইল সংযোগ, ১২.৯ কোটি ইন্টারনেট ব্যবহারকারী ও ৯.৩ কোটি স্মার্টফোন ব্যবহারকারী।

বাংলাদেশ ব্যাংকের হিসাবে বর্তমানে ব্যাংকিং খাতে ৩০% আর্থিক মূল্যে এবং ৪৯% সংখ্যায় লেনদেন ডিজিটালি হচ্ছে। তবে এখনও নগদ টাকার চাহিদা প্রতিবছর গড়ে ১০% হারে বাড়ছে। কারণ লেনদেনের কোনো না কোনো ধাপে নগদ টাকা ব্যবহৃত হচ্ছে।

পাড়া-মহল্লার দোকান বা হকারের কাছে ডিজিটাল পেমেন্টের সুযোগ নেই বললেই চলে। ইকোসিস্টেম ডিজিটাল না হওয়ায় অনেকেই অভ্যাস থাকা সত্ত্বেও ক্যাশলেস হতে পারছেন না।

ক্যাশলেস লেনদেনের সুবিধা

১. টাকা ভাংতির ঝামেলা নেই
২. ছেঁড়া বা পুরনো টাকা নিয়ে চিন্তা নেই
৩. খরচ সহজে ট্র্যাক করা যায়
৪. জাল টাকা ব্যবহারের ঝুঁকি নেই

যেভাবে ক্যাশলেস লেনদেন বাড়ানো যেতে পারে

বাংলাদেশে ক্যাশলেস ইকোসিস্টেম গড়ে তুলতে কিছু বাস্তবধর্মী পদক্ষেপ নেওয়া যেতে পারে—

ক্যাশ আউট ও সেন্ড মানি ফি বাতিল করা