somewhere in... blog
x
ফোনেটিক ইউনিজয় বিজয়

নেট কানেকশানের ইতিবৃত্ত

২৭ শে ডিসেম্বর, ২০১০ বিকাল ৫:০৩
এই পোস্টটি শেয়ার করতে চাইলে :


সিংহের লেজ ধরা
– প্রবাদটির অর্থ , ব্যাখ্যা, উদাহরণ জানার জন্যে আফ্রিকা যাবার কোন প্রয়োজন নেই । চোখ কান খোলা থাকলে আর কপাল আমার মত খারাপ হলে ঘরে বসেও আপনি পেতে পারেন অসাধারণ, অভূতপূর্ব এই অভিজ্ঞতা ।

প্রথমে কিছু ভূমিকার প্রয়োজন আছে । তৃতীয় বিশ্বের একটি দেশ; যার দন্ডমূন্ডের অধিকারীরা শিক্ষা-দীক্ষা মননে মানসিকতায় সাধারনের চাইতে অনেক ‘এগিয়ে’; যারা বিনে পয়সায় সাবমেরিন কেবল কানেকশান পেলেও ফিরিয়ে দেয়; কিংবা দেশের অপার ব্যান্ডউইথ রপ্তানী করে দেশের সকল অর্থনৈতিক সমস্যার সমাধান করতে চায়; আমি এমন একটি দেশের অধিবাসী ।

ভার্সিটিতে পড়ি । নেট দরকার । বাসার কাছেই স্মাইল-বিডিকমের অফিস । এই ঘটনার যখন জন্ম, তখন অবশ্যি স্মাইল আর বিডি-কম আলাদা ছিল । ভার্সিটি হলে সবার স্মাইল । লোকাল সার্ভারটা তখনো চালু হয় নি ; কিন্তু ওদের সার্ভিস অনেক ভাল; স্পিডও বেশ । অতএব স্মাইলই সই।
গেলুম । বাসার ঠিকানা নিয়ে বলল, বিকেলেই লোক গিয়ে দেখে আসবে, সম্ভব হলে কানেকশান দিয়ে যাবে । আনন্দে নীড়ে ফিরে গেলাম । বিকেল হল । ভদ্রলোকেরা এলেন না ।

পরের দিন এবং তারুপরের দিনও যখন এলেন না; একটু মনে করিয়ে দিতে আবার গেলুম । কপাল থেকে চোখ নামিয়ে আমাকে বিভিন্ন কারন দেখিয়ে ( এত দিন পরে আর মনে নেই )জানাল অবশ্যই কালকে আসবে ।

দুঃখজনক ভাবে সেই কালকে পরের তিনদিনেও হল না । এর মধ্যে আমার দোতালায় একভাইয়া , যিনি স্মাইলের গ্রাহক, উনি ত্যক্ত হয়ে লাইন কেটে দিয়েছেন । এখানে স্মাইল একমাত্র ব্রডব্যান্ড ISP হওয়াতে গ্রাহক সমস্যাতে তাদের আগ্রহ নেই ; সিড়িঘরে দাঁড়িয়ে তৎকালীণ ম্যানেজারের ও ম্যানেজারের পুর্বপুরুষদের নিয়ে কিছু মূল্যবান উক্তি করলেন ভাইয়া সেদিন । তবুও আরো সাতটি মূল্যবান দিন অপেক্ষা করে অবশেষে গ্রামীণফোনের আনলিমিটেড ( P2 ) নিয়েই ফেললাম ।

অদ্ভুত ব্যপার হল ; এখন পর্যন্ত আমিই মনে হয় একমাত্র গ্রামীন ইউজার যে (অন্তত ১১ মাস ) নিশ্চিন্তে নির্ভাবনাই , আনন্দের সাথে ইন্টারনেট ব্যবহার করেছে । ডাউনলোড স্পিড পেতাম ২২-২৮ কেবিপিএস; কোন কোন সাইটে চল্লিশের ( ইয়াপ 40 ) উপরেও চলে যেত । তবে সব সুখ ভংগ হল গত্ নভেম্বরে ।

বলা নেই কওয়া নেই; একদিন নেটের স্পিড ৩-৪ কেবিপিএস (সর্বোচ্চ ) । ভাবলাম ‘সাময়িক গোলোযোগ’ ।কিন্তু সারারাত এমন থাকার পরে কল দিলাম সার্ভিস সেন্টারে ।

৫ মিনিট ওয়েটিং + ৫ মিনিট ‘প্রাথমিক’ চিকিৎসা + ১২ মিনিট ওয়েটিং + স্পেশিয়ালাইজড সেকশানে আরো ৫ মিনিট = সিঙ্গাপুরে লাইন সমস্যা দুই দিন অপেক্ষা করেন । ‘স্যরি স্যার , এটা আমাদের হাতে নেই’

দুই দিন পরেঃ ৫ মিনিট ওয়েটিং + ৫ মিনিট ‘প্রাথমিক’ চিকিৎসা + ১২ মিনিট ওয়েটিং + স্পেশিয়ালাইজড সেকশানে আরো ৫ মিনিট =" স্যার আপনার এমাসে ডাউনলোড ৫ গিগাবাইটের উপরে হয়ে গিয়েছে, ইনফ্যাক্ট আপনি ৭ গিবা ডাউনলোড করেছেন ; অতএব ফেয়ার ইউজ পলিসিতে আপনার ব্যান্ডউইথ সীমিত করা হয়েছে । "

আকাশ থেকে পড়লাম , কারন আমি গড়ে ৬-৭ গিবা ডাউনলোড করি ; কোন কোন মাসে ১০-১২ গিবাও হয়ে যায় ; অবশেষে গ্রামীনের পেইজ থেকে জানলাম , কথা সত্য । মাস শেষ হতে তখনো ১৪ দিন বাকি।

সেই মাস কোন মতে শেষ করলাম । পরের মাসেও অনেক ব্যস্ত , নতুন ISP খোঁজার সময় নেই । কিন্তু পরের মাসেও তথৈবচ । কি করি ! শেষে ঠিক করলাম । নিব বাংলা লায়ন ।

আইটি ফেয়ার এ এক সেলসম্যান ভদ্র লোকের সাথে দেখা হয়েছিল । উনি অনেক যুক্তি দিয়ে বলেছিলেন কেন কিউবি থেকে বাংলা লায়ন ভাল । অন্যদিকে আমার বন্ধু কিউবি নিয়ে সন্তুষ্ট, তবে রাতের বেলায় নাকি আগের মত আর সার্ভিস পাওয়া যায় না । অন্যদিকে বাংলা লায়ন এর ইউজার আরেক বন্ধু সার্টিফাই করল লায়নকে । অতএব বাংলা লায়নই সই ।

মাঝে আবার স্মাইল-বিডিকমের দোকানে গেলুম । নতুন ম্যানেজার । ইনাকে বেশ মনে হল । আমার বাসার লোকেশান জেনে জানালেন আমার বাসা থেকে বক্স ১০০ মিটারের বেশি । ৬০ মিটারের বেশি হলেই সার্ভিস খারাপ হতে শুরু করে । এত দূরে উনি কানেকশান দিতে পারবেন না ।

অতএব ফোন দিলাম সেই বাংলা লায়নের ভদ্রলোক কে । ধরে নিচ্ছি তার নাম মুন্না । বাসার ঠিকানা নিয়ে উনি জানালেন অচিরেই আমার দুয়ারে পৌছে যাবে বাংলার সিংহ :)

মুন্না ভাইকে ফোন করেছিলাম ১৬ তারিখ, বিজয় দিবসের দিন । সেদিন ছিল বৃহঃষ্পতি বার । ফোন করে জানতে পারলাম বিশেষ ‘বিজয় অফার’ চলছে । সুতরাং বিশাল ছাড়ে ২৯০০ টাকার মডেম বিক্রি হচ্ছে ১৩০০ টাকাতে । আহা কি আনন্দ :)

শুক্র বার মুন্না ভাইয়ের ফোন । হুম । শনিবার তিনারা আসবেন ; তবে আমি যেই প্যাকেজের কথা বলেছি ( ২৫৬কেবিপিএস, আনলিমিটেড ), সেটা নাকি ছাড় দেওয়া মডেমের সাথে পাওয়া যাবে না । বল্লুম কোন সমস্যা নেই , ছাড় আছে সেই তো জানতাম না আগে । আপনি আগে দেখেন বাসাতে নেটওয়ার্ক পায় নাকি ।

শনিবার । দুঃখজনক ভাবে মুন্না ভাই বিট্রে করলেন । এদিকে রবিবার আমার জিপির মেয়াদ শেষ । তাকে ফোন দিয়ে বললাম রবিবার না আসলে আমাকে নেট ছাড়া থাকতে হবে । কেন জানি মাঝে মাঝে লোক-জন অনেক ব্যস্ত হয়ে যায় । আমার না আবার ব্যস্ত মানুষ ভারী অপছন্দ । তাই শেষ মেস ঠিক করলাম মুন্না ভাই আসার আগে আমি বাসার কাছের সেন্টার থেকে ট্রাই দিয়ে দেখি একটা ।

বাংলা লায়নের সেলস সেন্টারে গিয়ে তো জানলাম নতুন কথা । প্রথম মাসে লিমিটেড প্যাকেজ নিয়ে পরের মাসে ঠিকই প্যাকেজ বদলে আনলিমিটেড নেওয়া যাবে । বার বার করে জেনে নিলাম ফেয়ার ইউজ পলিসি আছে কি না, আসলেই প্যাকেজ শিফট করা যাবে কি না ।

মডেম নিয়ে বাসাতে ফিরে দেখি ড্রাইভার পাচ্ছে না । না – না কিছুতেই না । ওদিকে জিপি লিমিটেড হয়ে এমন অবস্থা নেট থেকে ড্রাইভার নামানোর জো নেই । কি করি ! আবার গেলুম সেন্টারে ।

গিয়ে তো চক্ষু চড়ক গাছ । বাংলা লায়নের আরেকজন কর্মকর্তা এসে হম্বি-তম্বি করছেন , কখনোই লিমিটেড প্যাকেজ আনলিমিটেড হবে না , হাবি জাবি । অতএব রিফান্ড করে দিলাম মডেম ।

বাসায় ফিরে আবার প্রতীক্ষা । মুন্না ভাই । রবিবারেও আসলেন না । সোমবার অবশেষে বাংলা লায়ন থেকে মুন্না ভাইয়ের প্রক্সি দিতে এলেন রফিকুল আলম ( এটাও ছদ্ম-নাম ) । বাসাতে এসে কানেকশন দিয়ে দেখলেন । নেটওয়ার্ক বেশ ভাল । CINR 20 । কিন্তু যাবার বেলাতে তিনি সেই ১৩০০ টাকার ছাড় দেওয়া মডেম এর সাথেই ২৫৬ কেবিপিএস আনলিমিটেড দিয়ে গেলেন ।

দুই ঘন্টা পরে চালু হবার কথা । কিন্তু তার আর নাম নেই । অতএব ফোন করতে যাচ্ছি , আর ফোনটা বেজে উঠল । রফিকুল ভাই ফোন করে কাঁদো কাঁদো গলায় বললেন তিনি এক ভুল করেছেন ; সেই ছাড় দেওয়া মডেমের সাথে কোন ভাবেই আনলিমিটেড দেওয়া যাবে না । বিকেলে এসে মডেম বদলে বাকি টাকা নিয়ে গেলেন ।

রাতে চালু হল মডেম । আহা কি স্পিড !! সবাইকে অনেক ভাব নিয়ে জানালাম , ঘরে এখন সিংহ আছে :)

ভাব দূর হতে সময় বেশি লাগল না । ফেসবুক বাংলা লায়ন গ্রুপ ( যেই গ্রুপ কিনা আবার ক্লোজড ) গিয়ে দেখি ইউজাররা শাপ-সপান্ত করে চলেছে । বাংলা লায়ন ফেয়ার ইউজ পলিসি দিয়েছে । ১০ কি ১২ গিবা ডাউনলোড করলেই হয়েছে । আর নে্ট ব্যবহার করা লাগবে না । এদের নাকি এক এক সময় এক এক রকম কাজ করে । কেউ কেউ বলছে নেট কখনো থাকেই না আবার থাকলেও ৬-৭ কেবি এর বেশি থাকে না । শুধু কি তাই ! ঘন্টা চারেক ডাউনলোড করলেই নাকি নেট স্পিড কমে যায় !

মেজাজ অতিমাত্রায় খারাপ হয়ে গেল । কত বার করে জিজ্ঞেস করলাম ফেয়ার ইউজ আছে কি না !! এমন না ১০-১২ গিবা কম । কিন্তু তাই বলে জানাবে না ! এতো পরিষ্কার চিটিংবাজী ।

এর পরে আরেক কাহিনী । রাতে হঠাৎ নেট নাই । ফোন দিলাম সার্ভিস সেন্টারে । এক এক বার এক এক কথা ; মডেম আনস্টল করে ইন্সটল করি , হাবিজাবি আরো কত কিছু ! এক বার দুই বার তিন বার কল করার পরে জানতে পারলাম তাদের নাকি সেন্টারে সমস্যা । সেই নেট আসল পরের দিন সকাল আটটায় । তবে এর মাঝেই আমি সিদ্ধান্ত নিয়ে ফেলেছি । সিংহ মামার এখানেই ইতি ।


সোজা চলে গেলাম এখানে ওদের হেড কোয়ার্টারে । সোজা ভাষাতে জানালাম আমি ২০ তারিখ কানেকশান পেয়েছি , কিন্তু ফেয়ার ইউজ পলিসি দেওয়া হয়েছে এর আগেই অথচ আমাকে আপনাদের সেলস ডিপার্টমেন্ট এ নিয়ে কোন তথ্য দেয় নি । শুধু তাই না , আপনাদের কাস্টোমার কেয়ারেও এ নিয়ে পরিষ্কার কোন তথ্য নেই । আই হ্যাভ হ্যাড এনাফ অফ বাংলা লায়ন । প্লিজ রিফান্ড ।

সিংহের লেজ ছেড়ে শেষ পর্যন্ত এখন আবার জিপি । ভাবছি বিটিসিএল নেট নিয়ে দেখব । আল্লাহই জানেন সে নিয়ে আর কি ভোগান্তি আছে ।


সর্বশেষ এডিট : ২৮ শে ডিসেম্বর, ২০১০ দুপুর ১২:২৯
১২টি মন্তব্য ১২টি উত্তর

আপনার মন্তব্য লিখুন

ছবি সংযুক্ত করতে এখানে ড্রাগ করে আনুন অথবা কম্পিউটারের নির্ধারিত স্থান থেকে সংযুক্ত করুন (সর্বোচ্চ ইমেজ সাইজঃ ১০ মেগাবাইট)
Shore O Shore A Hrosho I Dirgho I Hrosho U Dirgho U Ri E OI O OU Ka Kha Ga Gha Uma Cha Chha Ja Jha Yon To TTho Do Dho MurdhonNo TTo Tho DDo DDho No Po Fo Bo Vo Mo Ontoshto Zo Ro Lo Talobyo Sho Murdhonyo So Dontyo So Ho Zukto Kho Doye Bindu Ro Dhoye Bindu Ro Ontosthyo Yo Khondo Tto Uniswor Bisworgo Chondro Bindu A Kar E Kar O Kar Hrosho I Kar Dirgho I Kar Hrosho U Kar Dirgho U Kar Ou Kar Oi Kar Joiner Ro Fola Zo Fola Ref Ri Kar Hoshonto Doi Bo Dari SpaceBar
এই পোস্টটি শেয়ার করতে চাইলে :
আলোচিত ব্লগ

ট্রাম্প-জনসন আদর্শিক ভায়রা ভাই .....

লিখেছেন জুল ভার্ন, ১০ ই আগস্ট, ২০২২ সকাল ১০:১১

ট্রাম্প-জনসন আদর্শিক ভায়রা ভাই .....



গতকাল আন্তর্জাতিক মিডিয়ার বেশীরভাগ নিউজ হেডলাইন ছিলো সাবেক মার্কিন প্রেসিডেন্ট ডোনাল্ড ট্রাম্পের ফ্লোরিডার বাড়িতে এফবিআই'র তল্লাশী..... জানিনা ক্ষমতাচ্যুতির দুই বছর পর গাধা মার্কা... ...বাকিটুকু পড়ুন

লজ্জা লজ্জা লজ্জা!!!

লিখেছেন অর্ক, ১০ ই আগস্ট, ২০২২ দুপুর ১২:১৬



ছি ছি, অতি লজ্জা শরমের ব্যাপার, সদ্য সমাপ্ত হওয়া বার্মিংহাম কমনওয়েলথ গেমসে সম্পূর্ণ পদক শূন্য বাংলাদেশ! একটা তামাও নেই! বাংলাদেশের এ্যাথলেটদের চেহারাও তেমন দেখলাম না এ আসরে! ভয়ঙ্কর লজ্জা... ...বাকিটুকু পড়ুন

আহা লুঙ্গি

লিখেছেন শাহ আজিজ, ১০ ই আগস্ট, ২০২২ দুপুর ১২:৩২



গেল সপ্তাহে ঢাকার একটি সিনেমা হলে এক লুঙ্গি পরিহিত বয়স্ক মানুষকে হলে ঢুকতে দেয়নি হল দারোয়ানরা । আমার মনে হয়েছিল এ এক তীব্র কষাঘাত জাতির গালে । প্রতিবাদে বিশ্ববিদ্যালয়ের... ...বাকিটুকু পড়ুন

ব্লগারদের গোপন তথ্য চেয়ে আবেদন!

লিখেছেন কাল্পনিক_ভালোবাসা, ১০ ই আগস্ট, ২০২২ বিকাল ৫:২৯

একবার আইনশৃংখলা বাহিনীর জনৈক ব্যক্তি ব্লগ টিমের কাছে একজন নির্দিষ্ট ব্লগার সম্পর্কে তথ্য জানতে চেয়ে ফোন দিলেন। ব্লগ টিম সহযোগিতার আশ্বাস দিয়ে জানতে চাইলো - কেন উক্ত ব্লগারের তথ্য... ...বাকিটুকু পড়ুন

ভার্টিগো আর এ যুগের জেন্টস কাদম্বিনী

লিখেছেন জুন, ১০ ই আগস্ট, ২০২২ রাত ৯:১৩



গুরুত্বপুর্ন একটি নথিতে আমাদের দুজনারই নাম ধাম সব ভুল। তাদের কাছে আমাদের জাতীয় পরিচয় পত্র ,পাসপোর্ট এর ফটোকপি, দলিল দস্তাবেজ থাকার পরও এই মারাত্মক ভুল কি... ...বাকিটুকু পড়ুন

×