বর্তমন সময়ে সবচেয়ে আলোচিত হলো এই মো্বাইল ব্যাংকিং। ডাচ বাংলা ব্যাংকের এই সুবিধাটি পেতে গেলে আপনাকে ১০০টাকা দিয়ে একাউন্টটি খোলতে হবে। একাউন্ট খোলে আপনি আপনার একাউন্ট (*৩২২# দিয়ে) দেখলেই পাবেন ৭ টাকা কমে ৯৩ টাকা। এখানেই শেষ নয় আপনি যত বার আপনার একাউন্ট দেখতে যাবেন ততবারই ২ টাকা কোরে আপনার একাউন্ট থেকে হাওয়া হোয়ে যাবে। ৫০০ টাকার কমে আপনি টাকা উঠাতে পারবেন না। সারাদিনে ২বারের বেশী টাকা উঠাতে পারবেননা। তারা বোলছে ডাচ বাংলা এটিএম বুথ থেকেও টাকাও তোলা যাবে। বুথে গেলেই বুঝতে পারবেন বিরম্ভনা কাকে বোলে। আবার সব ডাচ বাংলা এটিএম বুথে এই সেবাটি এখনও চালুই হয়নি।
এই সেবাটি আনা হয়েছিলো মানুষের দোড়-গোরায় ব্যাংকিং সেবা পৌছে দেওয়ার জন্য। কিন্তু সেবার যদি এই নমুনা হয়, তাহলে অসেবা কাকে বলে?