সমস্যাঃ সিডি কাজ করে না।
কারণঃ সিডির গায়ে আঁচর পড়লে অথবা ড্রাইভের হেডে ময়লা জমলে এই সমস্যাটি হয়ে থাকে।
সমাধানের উপায়ঃ
সিডির গায়ে যদি আঁচর পড়ে থাকে তাহলে ঝপৎধঃপয ৎবসড়াধষ শরঃ ব্যবহার করুন।
সিডি ড্রাইভের হেডে ময়লা জমে থাকলে তা হেড ক্লিনার ব্যবহার করে পরিষ্কার করুন। এটি বাজারে কিনতে পাওয়া যায়।

সমস্যাঃ কম্পিউটার সিডি ড্রাইভ রিকগনাইজ করতে পারে না।
কারণঃ সিডির গায়ে আঁচর পড়লে, লুজ ক্যাবল কানেকশন থাকলে বা সিডি ড্রাইভের হেডে ময়লা জমে থাকলে এ সমস্যাটি দেখা যায়।
সমাধানের উপায়ঃ
ড্রাইভে অন্য সিডি দিয়ে পরীক্ষা করে দেখুন কাজ হয় কিনা।
যদি কাজ না হয় তবে সিডি ড্রাইভের হেডটি পরিষ্কার করে দেখুন। এতেও কাজ না হলে সার্ভিস ইঞ্জিনিয়ারের সাথে যোগাযোগ করুন।
সমস্যাঃ ড্রাইভ থেকে সিডি বের হয় না।
কারণঃ ড্রাইভ সিডি পড়তে ব্যস্ত থাকলে অথবা সিডি ড্রাইভের ট্রে-মেকানিজম-এ সমস্যা থাকলে এটি হয়ে থাকে।
সমাধানের উপায়ঃ
ড্রাইভ সিডি পড়তে ব্যস্ত থাকলে ড্রাইভ থেকে সিডি বের করার জন্য এর ফ্লাসিং লাইটটি অফ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। লাইট অফ হলে সিডিটি ড্রাইভ থেকে বের করে আনুন।
আপনি বারবার সিডি বের করার জন্য সুইচ-এ চাপ দিচ্ছেন, কিন্তু সিডি বের হচ্ছে না। এ রকম যদি হয়ে থাকে তাহলে আপনার সিডি ড্রাইভের ট্রে-মেকানিজম-এ সমস্যা আছে। এটি ঠিক করার জন্য ভেন্ডরের সাথে যোগাযোগ করুন।

সমস্যাঃ নতুন ডিস্ক ড্রাইভে ঢুকালে নীল রঙের একটি পর্দা আসে এবং জবধফ বৎৎড়ৎ বার্তা দেখায়।
কারণঃ ড্রাইভ যখন ডি¯ক থেকে তথ্য পড়তে থাকে ঠিক সেই মুহূর্তে নতুন ডিস্ক প্রবেশ করানোর জন্য ঊলবপঃ বাটন চাপলে নীল রঙের পর্দা দেখা দেয় এবং ময়লা পূর্ণ ডিস্কের জন্য জবধফ বৎৎড়ৎ ঘটে।
সমাধানের উপায়ঃ
ঊংপ চেপে উইন্ডোজে ফিরে যান অথবা ডিস্কটি ঢুকিয়ে ঊহঃবৎ বাটনটি চাপুন।
যদি ডিস্কটি ময়লাপূর্ণ হয়ে থাকে তাহলে সেটি কোনো পরিষ্কারক দিয়ে পরিষ্কার করে নিন। এ ক্ষেত্রে আপনি গ্লাস ক্লিনার ব্যবহার করতে পারেন। সিডিটি পরিষ্কার করার পরে তা ভালো করে শুকিয়ে নিন এবং তারপরে সেটি ড্রাইভে প্রবেশ করান।
সমস্যাঃ ঘড়রংু ঈউ-জঙগ ড্রাইভ।
কারণঃ সিডিটি খারাপ হলে অথবা এর গায়ে আঁচর থাকলে এই সমস্যাটি হতে পারে। আবার অনেক ড্রাইভ সিডি পড়ার সময় কিছু কানেকশনের চেষ্টা করে, সে ক্ষেত্রে নয়েজ সৃষ্টি হয়ে থাকে।
সমাধানের উপায়ঃ
যদি সিডিটি নষ্ট হয়ে থাকে তাহলে ড্রাইভে অন্য একটি সিডি প্রবেশ করিয়ে পরীক্ষা করে দেখুন।
সিডির গায়ে আঁচর থাকলে তা দূর করার জন্য ঝপৎধঃপয ৎবসড়াধষ শরঃ ব্যবহার করুন।
সিডি/ডিভিডি রম সম্পর্কিত আরও কয়েকটি কার্যকরী টিপস

কখনোই সিডি/ডিভিডি রমের ট্রেটি হাত দিয়ে ধাক্কা দিয়ে বন্ধ করবেন না। এতে ভবিষ্যতে সমস্যা সৃষ্টি হতে পারে। আর তাই, সিডি/ডিভিডি রমের ট্রেটি বন্ধ করার জন্য এর অন/অফ বাটন ব্যবহার করুন।
সিডি/ডিভিডি ডিস্ক সব সময় কভার বক্সে সংরক্ষণ করুন। এতে করে আপনার প্রয়োজনীয় ডিস্কগুলো প্রভূত ক্ষতির হাত থেকে রক্ষা পাবে। কভার বক্স না থাকলে বাজারে সিডি রাখার জন্য বিভিন্ন মূল্যের সিডি বক্স পাওয়া যায়। সেগুলো থেকে আপনি আপনার পছন্দ মতো বক্সটি বেছে নিন।
সব সময় সিডি/ডিভিডি’র বহিরাবরণে হাত রাখুন। সিডি/ডিভিডি’র ডাটা অংশে যেন কোনো ভাবেই আঙুলের ছাপ অথবা আঁচর না পড়ে সেদিকে খেয়াল রাখুন।
সিডি/ডিভিডি’র ডাটা অংশে ধুলোবালি, আঙুলের ছাপ অথবা ফাঙ্গাস জমলে তা গ্লাস ক্লিনার সলিউশন দিয়ে পরিষ্কার করুন। সিডি/ডিভিডি’র ডাটা অংশটি পরিষ্কারের জন্য সব সময় নরম এবং পরিষ্কার কাপর অথবা তুলা ব্যবহার করুন।
অতিরিক্ত স্ক্রাচ (দাগ) পড়া সিডি/ডিভিডি কখনোই আপনার সিডি/ডিভিডি ড্রাইভে প্রবেশ করাবেন না। এতে করে সিডি/ডিভিডি রমের লেন্সের ক্ষতি হবার সমূহ সম্ভাবনা থাকে।
আপনার সিডি/ডিভিডি রমে সিডি/ ডিভিডি চালানোর সময় যদি অতিরিক্ত কম্পন (ভাইব্রেশন) এবং শব্দ হয়, তাহলে সিডি/ডিভিডি রমটি আনুভূমিক আছে কি না তা পরীক্ষা করে দেখুন। ডিস্ক ভারসাম্যহীন হলে এরকম শব্দ হয়ে থাকে।
সিডি/ডিভিডি রমের লেন্সটি কমপক্ষে মাসে একবার পরিষ্কার করুন। এতে করে ডাটা রিড এরর জনিত সমস্যায় আপনাকে আর পড়তে হবে না। লেন্স ক্লিন করার জন্য সিডি/ডিভিডি লেন্স ক্লিনার ব্যবহার করুন। এ ছাড়াও আপনি সিডি/ডিভিডি রমটি খুলে এর লেন্সটি পরিষ্কারের ব্যবস্থা নিতে পারেন। তবে অদক্ষ হাতে এ কাজটি করা ঠিক হবে না। এতে করে হিতে বিপরীত হতে পারে।