আমি গ্রামীন ফোনের একজন গ্রাহক। প্রায় ১০বছর ধরে আমি গ্রামীন ফোন ব্যবহার করে আসছি। অন্য অপারেটর ব্যবহার না করে তকটাকা যে গ্রামীণে বেশি দিছি, তা আল্লাহ ছাড়া আর কেউ জানেনা। গ্রামীন হয়তো জানলেও এখন বলবে অতো পুরনো দিনের হিসাব নেই।
সব সময় সব অপারেটর থেকে কোম্পানিটির কলচার্জ এখনও বেশি। যা গত বুধবার জাতীয় সংসদে এ বিষয়ে তথ্য উপস্থাপন করা হয়েছে।
প্রিয় স্যামহোয়ারের বন্ধুদের জানাচ্ছি গ্রামীণফোনের প্রতারণা-ফ্যাজলামির কথা, গত ১মার্চ রক্তঝরা মার্চ মাসের প্রথম দিনে আমার মোবাইল ফোনে একটি এসএমএস আসলো‘100 Tk Bonus!Get 100 tk bonus(Go-Gp, Valid 3days)by 5 march for 400 tk recharge by 3 march.

যেহেতু আমি গ্রামীনের স্টার গ্রাহক। ওরা পত্রিকায় বিজ্ঞপ্তিও দিয়েছে জিপি অফার খেয়াল রাখার জন্য। আমি স্টার গ্রাহক হিসেবে গ্রামীনের নরমাল কিছু অফার(১মাসের জন্য কলব্লক ফ্রি, ৫টি এসএমএস ফ্রি) আমি জেনেশুনেই অবজ্ঞা করতাম।
সর্বশেষ আমাকে বলা হয়েছিল আমাকে ২টা ওয়েলকাম টিউন ফ্রি দিবে। আমি ওদের কথামতো সব করলাম পরে দেখি ওরা আমার টাকা কাইট্যা নিছে। আবার আমার গানও বাজেনা। কি বিপদ!
পরে ই-কেয়ারে কথা বলে যেটার জন্য দিছিলাম সেইটা না পেয়ে আরেকটি দিল। বললো টাকাটা ফেরত দিছে কিনা বলতে পারি না।
এবার কি হলো, আমি ২দিন কিছুটা ভাবার পরে আজ দুপুরে ৫০০ টাকা ভেঙে ৪০০টাকা রিচার্জ করলাম। ভাবলাম ১০০ টাকা পাবো। কিন্তু ২ঘণ্টা পরে আমাকে এসএমএস দেয়া হলো। এতে বলা হলো আমি নাকি এ অফারের জন্য যোগ্য নই।

আমার প্রশ্ন, গ্রামীণ কেনো তাহলে আমার সাথে এ প্রতারণা করলো। আমাকে কেনো অফার সম্বলিত এসএমএস দেয়া হলো। আমার মনে হয়, গ্রামীণ আমার মতো এরকম লাখ লাখ গ্রাহকের সাথে ২নম্বরী করে একসাথে ৪০০টাকা করে রিচার্জ করাইয়াছে।
কি আজব দেশ! তা না হলে ইটি সম্ভব। একদিকে বিআরটিসি ওদের জরিমানা করলে না দেয়ার ধান্ধায় হাইকোট-সুপ্রিমকোর্টে যায় এ বিদেশি বেশি মুনাফালোভী কোম্পানিটি। আবার ২নম্বরি করছে গ্রাহকদের সাথেও। এ কি হবে।

আমার সাথে আরও কিছু গ্রামীণ গ্রাহকের সাথে কথা হলো, তারাও গ্রামীণের নানা ছল ছাতুরিতে পড়েছেন।

আপনাদের কোনো এরকম ফালতু অভিজ্ঞতা থাকলে জানান। ভালো থাকুন। কষ্ট করে এই বাজে অপারেটরের কাহিনী শুনার জন্য ধন্যবাদ।