সমপ্রতি একটা ঘটনা দেশে ও বিদেশে বাংলাদেশীদের মাঝে খুব দ্্রুত ছড়িয়ে পরেছে, তা হলো শীর্ষস্থানীয় মোবাইল ফোন সেবা দানকারী একটেল এর কাস্টমার সার্ভিস-কে ঘিরে।

আমাদের দেশের টেলিফোন সংস্থাগুলো গ্রাহকের সাথে সুযোগ পেলেই প্রতারণা করে সেটা "যান্ত্রিক ত্রুটি" বা "ভুতুরে" যে কারণেই হোক। এরকমই একটি ব্যাপারে সঠিক টেলিফোন বিল আরোপিত না হওয়ায় এক মহিলা গ্রাহক ফেটে পড়েন ক্ষোভে যার ঝাল পোহাতে হয় বেচারা জনৈক কাস্টমার সার্ভিস এটেন্ডেন্ট-কে। মহিলা একটেল অফিসের কাস্টমার সার্ভিসে ফোন করে যাচ্ছেতাই ভাবে গালাগাল করেণ। এমন পরিস্থিতি মোটেও কাম্য নয় কারো। কিন্ত কাস্টমারদের "প্রোপার সার্ভিস" দেয়া ও তো ফোন কোম্পানীগুলোর দায়ীত্ব।

আপনারা কেউ সেই আলাপচারিতা শুনতে চাইলে ডান পাশে রক্ষিত লিংক থেকে ডাউনলোড করে নিতে পারেণ। ধন্যবাদ