ল্যাপটপের বয়স এক বছর দুমাস। শুরু থেকেই এক্সটার্নাল কিবোর্ড ব্যবহার করছিলাম। সপ্তায় চার-পাঁচদিন কিবোর্ড আনপ্লাগ-প্লাগ করতে হয় কারণ অফিস সময়ে সঙ্গে নিয়ে যাই। এখন মোটামুটি এক সপ্তাহ থেকে প্লাগইন করলে এলইডি লাইট ইনডিকেটর জ্বলছে না, টেপাটেপি করলে স্ক্রিনে দেখাচ্ছে: ইউএসবি ডিভাইস ম্যালফাংশন। যখন সমস্যা হয়, তখন অন্য এক্সটার্নাল কিবোর্ড (আমারটা ছাড়া) প্লাগইন করলেও একই সমস্যা। শাটডাউন করে দুই কিবোর্ডে টেপাটেপি করলে কখনো কখনো এক্সটার্নাল কিবোর্ড কাজ করছে, যেমন এখন, ৫/৬ চেষ্টার পর।

ভয়ের বিষয় হলো: এখন বাধ্য হয়ে বিল্টইন কিবোর্ড ব্যবহার করতে গিয়ে আরেক সমস্যা বুঝছি, সেটি হলো, মাঝে মাঝে কার্সর নিজে থেকেই লাফ দিয়ে উপরের দিকে কোথাও চলে যাচ্ছে, এমনি এমনি না, যখন টাইপ করা হচ্ছে। আসলে একেবারে শুরুতেই এমন বোধ করেছিলাম তবে তখন ভেবেছিলাম, অনভ্যস্ত হাত হয়তো টাচ বোর্ডে ছুঁয়ে দিচ্ছিল। তবে এক্সটার্নাল কিবোর্ডে কোন সমস্যা হতো না আগে।

টেকি ভাইয়েরা যদি কোনো পরামর্শ দিতেন, খুব উপকার হতো, বিল্টইন কিবোর্ডেই কি সমস্যা, সেটি কি নতুন লাগাতে হবে?

আগাম ধন্যবাদ থাকলো!