ডিজিটাল মানুষ অ্যাপটা ইনস্টল করাই ছিলো। ভাবলাম, বাসার ওভেনটা নষ্ট, দেই ফোন। ফোন দিলাম, ধরলেন ডিজিটাল মানুষ Nazmul Hasan Arif : 01911917010। এক ঘন্টার মধ্যে লোক পাঠালেন।
মাইক্রোওভেনে রিফিট মারা ছিলো, খুলতে পারলেন না, নিয়ে গেলেন। ঘন্টা দুইএক পর ফোন দিয়ে জানালেন, ক্যাপাসিটর, ইন্ডাকটর সহ আরো কী কী যেন নষ্ট। বললো
- স্যার ১৫০০ টাকা লাগবে।
বললাম
- ভাই ডিজিটাল সেবা সব সময় এনালগের চেয়ে সাশ্রয়ী হয়। পড়ার মোড়ের দোকানে নিয়ে গেলে এইসব সমস্যার সমাধান ৫০০ টাকার মধ্যে দেয়। তিনগুন বেশী চাচ্ছেন কেন!
ভদ্রলোক তার মত করে কনভিন্স করার চেষ্টা করলেন। বললাম
- ভাই বাদ দেন, রিক্সাভাড়া আমি দিয়ে দিবো, আমার নষ্ট জিনিসই আপনি ফেরত দেন।
ভদ্রলোক ২০০ টাকা কমালেন। বললাম
- ঠিক আছে, ভেজালে গেলাম না। ১৩০০ টাকায় ঠিক করে দেন, তবে ফেসবুকে একটা স্ট্যাটাস দিসিলাম যে ডিজিটাল মানুষের সেবা কেমন দেখবো। অনেক লোক অপেক্ষা করতেছে, রেজাল্ট জানার জন্য। অতএব কোন পজিটিভ স্ট্যাটাস আর দিচ্ছি না। ভদ্রলোক বললেন
- স্যার প্লিজ পজিটিভ স্ট্যাটাস দেন, আপনি ১১০০ টাকা দেন।
অর্থাৎ কমলো আরো ২০০ টাকা।
গিন্নিরে ডাক দিয়ে বললাম
- শোনছো, তুমি যে বলো ফালতু স্ট্যাটাস কেন দেই? এই দেখো স্ট্যাটাসের দাম ২০০ টাকা উঠছে।
সন্ধার হাতে মাইক্রোওভেন পেয়ে গেলাম। Digital Manush অ্যাপটা খারাপ না, তবে আমার মত অলস মানুষের জন্য। কারন আমি নিশ্চিৎ পাড়ার দোকানের চেয়ে এরা ২ থেকে ৩ গুন টাকা বেশী নেয়।
কে যেন https://www.sheba.xyz/ এর কথা বলছিলেন। এদের একটা ফালতু সিস্টেম দেখলাম, মিনিমাম চার্জ ২০০ টাকা। অর্থাৎ বাসায় এসে যদি যন্ত্র ঠিক করতে না পারে, অথবা এমন দাম বললো, যে দাম দিয়ে নতুন যন্ত্র তিনটা কেনা যাবে। আপনি যদি বলেন, নাহ পছন্দ হয় নাই, করাবো না। তবু আপনাকে ২০০ টাকা দিতে হবে ভদ্রলোকের ভিজিটিং ফি। কোন মানে হয়!
অপেক্ষায় রইলাম, ডিজিটাল মানুষ বা সেবা তাদের সেবার দাম কবে রিজনেবল হবে। ২ বা ৩ গুন দাম দিয়ে যা তারা দিচ্ছে, তারে সেবা বলা যায় না, তা হোক অনলাইন বা ডিজিটাল।