ফেসবুকে অ্যাকাউন্ট হ্যাক সহ অনলাইনে অনেকেই সাইবার ক্রাইমের শিকার হচ্ছেন । অনেকে হেয় হচ্ছেন প্রতিনিয়ত । তারপরও দাঁতে দাঁত চেপে বসে থাকেন অনেকে কারণ নিজেদের করনীয় সম্পর্কে অনেকেই সচেতন নন । আমি সম্প্রতি এমন সমস্যার সম্মুখীন হওয়ায় সাইবার ক্রাইম এর শিকার হলে করণীয় উপায় সম্পর্কে জানতে পেরেছি । তাই আপনাদের সাথেও শেয়ার করা জরুরী মনে করলাম যেন ভবিষ্যতে আপনারা সাইবার হামলার শিকার হলে যথাযথ পদক্ষেপ নিতে পারেন ।

আপনার ফেসবুক অ্যাকাউন্ট হ্যাক হয়ে গেলে আপনার সামনে দুটি উপায় খোলা আছে ।
** অ্যাকাউন্ট টি পুনরুদ্ধার করা ।
** অ্যাকাউন্ট টি চিরতরে ডিলেট করে দেওয়া ।
দুটি ক্ষেত্রেই আপনাকে সহযোগিতা করবে তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রনালয় । তারা মাত্র তিন দিনের ভেতর হ্যাক হওয়া অ্যাকাউন্টটি উদ্ধার করে দেবে অথবা আপনার অনুমতি সাপেক্ষে ডিলেট করে দেবে ।

অ্যাকাউন্ট হ্যাক হয়ে গেলে আপনার প্রথমেই করনীয় কাজ হল আপনার এলাকার পুলিশ ষ্টেশন এ গিয়ে জিডি করা । আমরা অনেকেই থানার নাম শুনলেই ভয় পাই । ভয় পাবেন না । সাইবার ক্রাইমের বিষয়টি এখন খুব গুরুত্তের সাথে নেওয়া হয় । জিডি করার অভিজ্ঞতা না থাকলে সাথে কাউকে নিয়ে যেতে পারেন এবং থানার দায়িত্বপ্রাপ্ত পুলিশ কর্মকর্তা ও আপনাকে সাহায্য করবেন । জিডি করা খুব সহজ । দায়িত্তরত পুলিশ কর্মকর্তা এর সামনে বসে আপনার সমস্যার কথা জানিয়ে একটা সাধারন ডায়েরি করবেন । জিডি করা শেষে আপনাকে জিডির একটি কপি দেওয়া হবে । এই কপিটি খুব যত্নের সাথে রেখে দিবেন ।

জিডি করা শেষে আপনার দ্বিতীয় কাজ হবে তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রনালয় এর সাইবার নিরাপত্তা হটলাইনে ফোন করে তাদের সাথে যোগাযোগ করা । সাইবার নিরাপত্তা হটলাইনে নাম্বারঃ 01766678888 . সকাল ১০ টা থেকে বিকেল ৫ টা এর ভেতর যোগাযোগ করবেন । শুক্রবার বন্ধ থাকে । তারা জানতে চাইবে আপনার অ্যাকাউন্ট টি পুনরুদ্ধার করতে চান নাকি অ্যাকাউন্ট টি চিরতরে ডিলেট করে দিতে চান । আপনার সমস্যা শোনার পর তারা আপনাকে একটি ইমেইল অ্যাড্রেস দেবেন । ইমেইল অ্যাড্রেস হলঃ [email protected] . এই ইমেইল অ্যাড্রেস এ আপনাকে যে অ্যাটাচমেন্ট গুলো পাঠাতে বলা হবে সেগুলো হচ্ছেঃ

#১ জিডির স্ক্যান করা কপি ।
#২ ভোটার আইডি কার্ড এর রঙ্গিন স্ক্যান কপি ( রঙ্গিন হওয়া আবশ্যক ) ।
#৩ হ্যাক হওয়া ফেসবুক অ্যাকাউন্ট এর লিংক।
#৪ ইতিপূর্বে কখনও কোথাও ব্যবহার করা হয় নি এমন সম্পূর্ণ নতুন খোলা একটি ইমেইল আইডি ।

সব অ্যাটাচমেন্ট সহ ইমেইল পাঠিয়ে দেওয়ার পর চাইলে আপনি আবার হটলাইনে কল করে ইমেইল পেয়েছে কি না সে বিষয়ে নিশ্চিত হতে পারেন । এরপর তিন দিনের ভেতর আপনার হ্যাক হয়ে যাওয়া অ্যাকাউন্ট উদ্ধার করে আপনাকে ফোন দিয়ে জানানো হবে । এভাবে খুব সহজেই আপনি সাইবার হামলা প্রতিহত করতে পারেন এবং নিজে সুরক্ষিত থাকতে পারেন । ভবিষ্যতের জন্য পোস্ট এ দেওয়া ইমেইল ও হটলাইন নাম্বার টি সেইভ করে রাখতে পারেন ।