বিভিন্ন কারণে ফাইল বা ফোল্ডার মুছে ফেলা কিংবা নাম পরিবর্তন করা যায় না। এসবের মূল কারণ হচ্ছে ওই ফাইল বা ফোল্ডারটি কোনো চলতি প্রোগ্রামে ব্যবহূত হচ্ছে। এ সমস্যা থেকে মুক্তির সবচেয়ে ভালো সফটওয়্যার হচ্ছে আনলকার। এক মেগাবাইটের মতো ফ্রিওয়্যার এই সফটওয়্যারটি http://www.ccollomb.free.fr/unlocker/ বা http://www.filehippo.com/download_unlocker/ থেকে নামিয়ে নিন (ডাউনলোড)।
সফটওয়্যারটি ইনস্টল থাকলে সমস্যায় আক্রান্ত ফাইল বা ফোল্ডারের ওপর মাউসের ডান বাটন ক্লিক করে Unlocker-এ ক্লিক করলে দেখা যাবে ওই ফাইল বা ফোল্ডারটি কোনো কোনো প্রোগ্রামে ব্যবহূত হচ্ছে। এবার Unlock All বাটনে ক্লিক করলেই সমস্যার সমাধান হয়ে যাবে। এ ছাড়া বাঁ পাশের No action ড্রপ-ডাউন থেকে Delete নির্বাচন করে Unlock All বাটনে ক্লিক করলে ফাইল বা ফোল্ডারটি ডিলিট হয়ে যাবে। এভাবে Rename বা Move করা যাবে।
তা ছাড়া কোনো ফাইল বা ফোল্ডার ডিলিট, মুভ, রিনেম করতে গিয়ে না হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে Unlocker সফটওয়্যারটি চালু হতে পারে। সে ক্ষেত্রে একই পদ্ধতিতে No action ড্রপ-ডাউন থেকে দরকারি অপশনটি নির্বাচন করে Unlock All করলেই হবে।