ব্লগে পড়লাম ব্যাংক এশিয়া নাকি বেশ খারাপ সার্ভিস দেয়! অনেকেই ওদের সাথে নিজের খারাপ experience এর কথা নিয়ে ব্লগ লিখেছেন... আমি গত মাসের ২৯ তারিখে ব্যাংক এশিয়াতে অ্যাকাউন্ট খুললাম... ব্লগ গুলোতে এইসব লেখা পড়ার পর বেশ একটু টেনশনে ছিলাম আর কি!!

তো, ওরা বলে দিয়েছিল ডেবিট কার্ড আসতে নাকি ৭ দিন মত সময় লাগবে... আর, অনলাইন ব্যাংকিং এর পাসওয়ার্ড আসতে কিছুদিন সময় লাগবে! আজকে ব্যাংকে গেলাম খোঁজ নিতে! দেখি আমার কার্ড এসে গেছে! ডাচ বাংলা ব্যাংক একই কার্ড দিতে মাঝে মাঝে ২০ দিন থেকে ১ মাস পর্যন্ত মানুষকে ঘোরায়!

আবার, ওদের সার্ভিসটাও অনেক ভাল লাগল... Customer দের দিকে বেশ আন্তরিক ভাবে খেয়াল রাখে, যা আমি আমার ডাচ বাংলা ব্যাংকের থেকে আর ওয়ান ব্যাংক এর অ্যাকাউন্ট থেকে পাই নাই! বেশ ভাল ব্যবহার করল আর গুরুত্তের সাথে আমার কথাগুলো বিবেচনা করল...  আবার আমার অনলাইন ব্যাংকিং সার্ভিস নাকি কালকের মধ্যে অ্যাক্টিভ হয়ে যাবে!!

যদি দেশের সব ব্যাংক থেকে এই সার্ভিস পেতাম, তাহলে তো ভালই হত! মানুষজনের আর ব্যাংক নিয়ে নানা রকম ভোগান্তি পোহাতে হত না!!