কিউবি ইউজ করছি প্রায় ছয় সাত মাস ধরে। এত দিন এদেরকে একটি প্রফেশনাল কম্পানি বলে মনে হয়েছিল। কেননা তারা যা বলেছিল তাই দিচ্ছিল এবং কাষ্টমার কেয়ারও যথেষ্ট হেল্পফুল ছিল। কিন্তু এই মাসে কিউবি যে এরকম বাটপারি করবে তা চিন্তাও করতে পারিনি। শুরু করেছিলাম ২৫৬স্কাই দিয়ে। এখন দুই তিন মাস আগে ওরা এটিকে ৫১২ স্কাইয়ে পরিনত করে। মাসে কখনো ৩০ কখনো ৪০ জিবি পর্যন্ত নামিয়েছি। এজন্য মাসে গুনতে হত প্রায় দেড় হাজার টাকা।কখনো কোন সমস্যা হয়নি।এই মাসের ১৫ তারিখ তার আমাকে না জানিয়ে উইথ আউট ওয়ার্নিং আমার স্পিড অর্ধেক করে দিয়েছে(১৫ দিনে ১৮ গিবি ব্যাবহারের পর)। ওদের ফেসবুকে গিয়ে দেখলাম নোটিসে বলছে অর্ধেক স্পিড কোন ফেয়ার ইউজ পলিসির জন্য না অদের একটি টেকনিক্যাল সম্যা হয়েচে তাই এই সমস্যা, ঠিক হয়ে যাবে বলে নিশ্চিন্ত করা হয়েছে। অথচ এক সপ্তাহ পর ও যখন ঠিক হয়না অথচ ফেসবুকের নোটিস সরিয়ে ফেলে তখন মনে সন্দেহ হয়। ফোন করলে জানায় আমি নাকি ফেয়ার ইউজ পলিসিতে আছি। কেন? আমি নাকি এমন ভাবে ইউজ করছি যে অন্য গ্রাহক দের অসুবিধা হচ্ছে। (পরে ব্লগের মাধ্যমে জানতে পারলাম অধিকাংশ স্কাই ইউজসার দেরকেই হেনস্তা করাহয়েছে।)। পরে ফেয়ার ইউজ পলিসি সম্পর্কে জানতে চাইলে তারা জানায় এটি সম্পর্কে নাকি তাদেরকেও ব্রিফ দেওয়া হয়নি। এখন কথা হচ্ছে আমারা কি তাহলে আন্দাজের উপর ব্যাবহার করব। আমরা গ্রাহক এবং আমরা তাদের প্রতি মাসে মোটা অংকের টাকার বিনিময়ে ইন্টারনেট ব্যাবহার করছি। আমাদের সম্পুর্ন অধিকার আছে জানার কি আছে এই ফেয়ার ইউজ পলিসিতে। আমাদের অধিকার আছে বলে স্বীকার করলেও আমাকে এই তথ্য দিতে ঐ কাষ্টমার কেয়ার প্রতিনিধি অস্বিকার করে। কবে এটি ঠিক হবে জানতে চাইলে সে বলে সামনের মাস ছাড়া হবে না, আর এই মাসে অল্প অল্প ব্যাবহার! করতে হবে। আমি বললাম অল্প অল্প ব্যাবহার মানে?! আপনার অর্ধেক স্পিড দিবেন তার উপর আবার অল্প অল্প ব্যাবহার করতে হবে। আপনারা চান কি? ইন্টারনেট না চালিয়ে আপনাদের মাসে মাসে চাদা দিব? তখন সে আবার বলে এভাবে চালালে নাকি আমি ডাবল ফেয়ার ইউজ পলিসিতে পরব!!!!। আমার এখন যে অবস্থা আমি কোন অবস্থাতেই দিনে ৫০০ মেগাবাইটে বেশি ব্যাবহার করতে পারিনা তাতেই আমাকে ডাবল ফেয়ার ইউজ পলিসির থ্রেট দেয়!!!। ভাই কি বলব, যাকে ভাল মনে করি কিছু দিন যাইতে না যাইতেই তারে আর ভালা কইতে পারিনা। আমাদের কপালই খারাপ।
শেষ পর্যন্ত কিউবি নিয়ে লিখতে বাধ্য হলাম
এই পোস্টটি শেয়ার করতে চাইলে :
Tweet
সর্বশেষ এডিট : ২৩ শে জুলাই, ২০১১ সকাল ৯:১৩
১১টি মন্তব্য ০টি উত্তর
আলোচিত ব্লগ
ছাঁদ কুঠরির কাব্যঃ মিসড কল
নতুন নতুন শহরে এলে মনে হয় প্রতি টি ছেলেরি এক টা প্রেম করতে ইচ্ছে হয় । এর পেছনের কারন যা আমার মনে হয় তা হলো, বাড়িতে মা, বোনের আদরে... ...বাকিটুকু পড়ুন
হিটস্ট্রোক - লক্ষণ ও তাৎক্ষণিক করণীয়
সাধারণত গরমে পরিশ্রম করার ফলে হিটস্ট্রোক হতে পারে। এতে দেহের তাপমাত্রা অতি দ্রুত বেড়ে ১০৪ ডিগ্রী ফারেনহাইট বা তারও বেশি হয়ে যেতে পারে।
হিটস্ট্রোক জরুরি চিকিৎসা প্রয়োজন। চিকিৎসা... ...বাকিটুকু পড়ুন
আল্লাহকে অবিশ্বাস করার সংগত কোন কারণ নাই
সব কিছু এমনি এমনি হতে পারলে আল্লাহ এমনি এমনি হতে সমস্যা নাই। বীগ ব্যাং এ সব কিছু হতে পারলে আল্লাহও হতে পারেন। সব কিছুর প্রথম ঈশ্বর কণা হতে পারলে আল্লাহও... ...বাকিটুকু পড়ুন
যুক্তরাষ্ট্রে ইসরাইল বিরোধী প্রতিবাদ বিক্ষোভ
গাজায় হামাস উচ্ছেদ অতি সন্নিকটে হওয়ায় মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে নিউইয়র্ক ও লসএঞ্জেলসে কয়েকটি বিশ্ববিদ্যালয়গুলোতে বিক্ষোভ ছড়িয়ে পরেছিল। আস্তে আস্তে নিউ ইয়র্ক ও অন্যান্ন ইউনিভার্সিটিতে বিক্ষোভকারীরা রীতিমত তাঁবু টানিয়ে সেখানে অবস্থান নিয়েছিল।
... ...বাকিটুকু পড়ুন
৫০১–এর মুক্তিতে অনেকেই আলহামদুলিল্লাহ বলছে…
১. মামুনুল হক কোন সময় ৫০১-এ ধরা পড়েছিলেন? যে সময় অনেক মাদ্রাসা ছাত্র রাজনৈতিক হত্যাকান্ডের শিকার হয়েছিল। দেশ তখন উত্তাল। ঐ সময় তার মত পরিচিত একজন লোকের কীভাবে মাথায় আসলো... ...বাকিটুকু পড়ুন