সাধারণত আমরা এক হাতে এক কান বন্ধ করে আরেক কানে মুঠোফোনে ‘হ্যালো, হ্যালো, শুনতে পাচ্ছেন?’ বলে চেঁচাতে থাকি; কিন্তু কাজ হয় না। ভিড়ে নানাজনের কথা আর নানা মাত্রার চিৎকারে কোনো কথাই শোনা যায় না। এর চেয়ে মুঠোফোনের যে অংশে আমরা কথা বলি (মাউথপিস), সেটা এক হাতে ঢেকে রাখলে অপর প্রান্তের কথা কিছুটা স্পষ্ট শোনা যাবে। ভিড়ের হইচইয়ের মধ্যেও বিশেষ কারও কথা শুনতে চাইলে সাধারণত মানুষের মস্তিষ্ক সেই ব্যবস্থা করতে পারে। কারণ, সে অন্য শব্দগুলো আলাদা করে ফেলে। তাই অসুবিধা হলেও মধুর ক্যানটিনের চায়ের আসরে দুই বন্ধু চুটিয়ে আড্ডা মারতে পারে; কিন্তু টেলিফোনে কথা বলতে গেলেই বিপদ। এর কারণ হলো, টেলিফোনের মাধ্যমে কথা আদান-প্রদানকে একেবারে সামনাসামনি দুজনের কথা বলার মতো অনুভূতি প্রদানের জন্য প্রকৌশলীরা বিশেষ ব্যবস্থা করেছেন। যে কথা বলছে, আর যে কথা শুনছে, মুঠোফোন এই দুজনের শব্দ-সংকেতের মধ্যে নিপুণ সংমিশ্রণ ঘটায়। ফলে ভিড়ের গোলমাল মাউথপিসের মধ্য দিয়ে ঢুকে অপর প্রান্তের বন্ধুর কথার সংকেতের সঙ্গে মিশে যায়, যা মস্তিষ্কের পক্ষে আলাদা করা কঠিন। এ অবস্থায় যদি মাউথপিস হাত দিয়ে ঢেকে রাখা হয়, তাহলে অপর প্রান্তের কথা কিছুটা স্পষ্ট শোনা যায়।