ভালো ব্যাংকিং সার্ভিস পেতে চান? ভালো একটা ব্যাংকিং পরিবেশ, নিদেন পক্ষে ব্যাংক-কর্মকর্তাদের একটু ভালো ব্যবহার-
তাহলে প্লিজ এদিকে আসবেন না।
কারণ এটা সোনালী ব্যাংক।
কলম-পেষা কেরাণীর কথা বইতে পড়েছেন, বাস্তবে দেখেননি।
দেখতে চান?
তাহলে প্লিজ এদিকে আসুন। আপনাদের এই মনোবঞ্চা পুরণে সদা প্রস্তুত সোনালী ব্যাংক।
একটা ভিডিও ডকুমেন্টারি বানাতে চাইছেন, যার কেন্দ্রীয় চরিত্র হবে একজন বিষন্ন চেহারার খিটখিটি মেজাজের মানুষ, যিনি বড় আকারের চশমা পড়েন। যাকে দেখে মনে হবে তিনি সংসারে পোড় খেতে খেতে একেবারে বিপর্যস্ত। কপাল কুচকে থাকতে থাকতে চেহারায় যার চিরস্থায়ী বিরক্তির সীলমোহর। তাহলে প্লিজ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরাই দিতে পারবো সঠিক ব্যক্তির সন্ধান (আমরাই এর প্রধান উতপাদক)।
এটা নিয়ে একটা গবেষণা হতে পারে যে আমাদের দেশে সরকারি ব্যাংক কর্মচারীরা কেন মানুষের সাথে ভালো ব্যবহার করতে পারেননা। অনেকগুলো কারণ থাকতে পারে এর মধ্যে যেমন হীনম্যনতা, “আমার চাকরি খাওয়ার কেউ নাই” এই ধরণের চিন্তা, কাজের ভালো পরিবেশ না থাকা, উপযুক্ত বেতন না পাওয়া ইত্যাদি।
স্বল্প আলোর ঘন-ঘিন্জি পরিবেশ, আসবাবপত্রগুলোতে দারিদ্রের প্রবল ছাপ, অফিসের ভেতরে সৌন্দর্যতো দুরে থাক-একবার ঢুকলে মনে হয় বেরোতে পারলে বাচি, তার উপর আছে ব্যাংক-বাবুদের চোখ রাঙ্গানী, ধমক, তাচ্ছিল্যপূর্ন ব্যবহার- তাহলে কেন মানুষ এই ব্যাংকে আসবে?
সোনালী ব্যাংক বাংলাদেশের হৃদস্পন্দনগুলোর একটি। দেশের সুস্থ থাকতে হলে একে ভালো রাখতেই হবে। সেবার মান উন্নয়নে অন্য ব্যাংকগুলোর অনুসরণ করুন, আর দয়া করে মানুষের সাথে ভালো ব্যবহার করতে শিখুন।