বাংলাদেশের অন্যতম বৃহৎ কম্পিউটার আমদানী ও বিপনন কোম্পানী কম্পিউটার সোর্স লিঃ
প্রতিষ্ঠিত ৯০ এর দশকে। আজ তারা বাংলাদেশের সবেচেয়ে বড় ও মনোপলি কম্পিউটার ব্যবসায়ী।
আমি গত ১১-০৯-২০১১ইং তাং তাদের কাছে থেকে একটি appdappআই-ম্যাক ২১.৫ ইঞ্চি ডেস্কটপ কিনি। কেনার পর থেকেই পাওয়ার অন হতে সমস্যা করতেছে। প্রথমেই আমরা বুঝতে পারিনাই সমস্যা টা কি? ১৬-০৯-১১ইং তারিখে তাদের একজন কে এসে প্রোডাক্টের সমস্যাটা জানতে চাই। এবং তাদের সার্ভিস ইন্জিনিয়ার এসে দেখে বলেন যে পাওয়ার সুইচটা সমস্যা করতেছে। তাই তাদের ইঞ্জিনিয়ার বলেলেন যে এটা সার্ভিস সেন্টারে নিয়ে যেতে হবে। আমরা তাকে প্রোডাক্টটা দিয়ে দেই এবং বলি নতুন প্রোডাক্টে যদি সমস্যা হয় তাহলে যেন আমাদেরকে প্রোডাক্টটা পরিবর্তন করে দেয়া হয়। তারা ১ম দিন সমস্যার কোন ধরনের রিপোর্ট না করে পরদিন আমাদের জানান যে কোন সমস্যা নাই।
১। তাহলে কি আমরা শুধু তাদেরকে প্রোডাক্টটা রিটার্ন করেছিলাম?
২। তাদের পাঠানো ইঞ্জিনিয়ার কি দেখে প্রোডাক্টটা ফেরৎ নিয়েছিলেন?
৩। নাকি আমরা তাদের কাছে থেকে প্রোডাক্টটা কিনে ভুল করেছিলাম?
এতবড় একটা কোম্পানি তাদের কাছে থেকে আমরা কেন প্রতারিত হব।
পাঠক মহলের কাছে আমার প্রশ্ন আমরা কি করতে পারি এখন?