আপনাদের জন্য এমন একটি পোষ্ট নিয়ে হাজির হবো কখনও ভাবিনি ।
লেখালেখিতে এমনিতেই আমার হাত ভালো না, তাই সবসময় মন্তব্যই করি পোষ্ট করার চেয়ে ।

আমার ফ্রিল্যান্সার বন্ধুদের সব সময় ব্রাক ব্যাঙ্কে আ্যাকাউন্ট খুলতে বলি, আমি সাথে করে নিয়ে গিয়েও কয়েকজনকে আ্যাকাউন্ট খুলে দিয়েছি । আজ সেই ব্রাক ব্যাঙ্কের নামেই অভিযোগ লিখতে বসেছি ।

আমার ব্রাক আ্যাকাউন্ট নাম্বার 2401102433129001 , অনেক কষ্ট করে রাত জেগে জেগে কাজ করে কিছু টাকা জমিয়েছিলাম । ব্রাকের দূর্বল নিরাপত্তা ব্যাবস্হার জন্য তার শ্রাদ্ধ হয়েছে গতকাল দুপুর ২ টা ৪০ মিনিটে।
সাধারনত আমি সকাল ৯ টায় ঘুমাই এবং বিকেল ৩/৪ টায় উঠি । প্রতিদিনের মতো গতকালও বিকেল ৪ টায় ঘুম ভাঙ্গে । বিনা প্রয়োজনে আমি ইন্টারনেট ব্যাঙ্কিংয়ে লগইন করিনা ।
রাত দশটার দিকে একটা পেমেন্ট দেব এইজন্য লগইন করতে চেষ্টা করলাম । পাসওয়ার্ড ভুল এবং বারবার ভুল পাসওয়ার্ড দেওয়ার কারনে আমার ইন্টারনেট ব্যাঙ্কিং লকড । দেখে মেজাজ খারাপ হয় গেলো । তখনও জানতাম না ইতোমধ্য আমার সর্বনাশ হয়ে গেছে ।

ইন্টারনেট ব্যাঙ্কিং এর মাধ্যমে ফান্ড ট্রান্সফার হলে ফোনে মেসেজ আসে, যেহেতু কোন মেসেজ আসেনি তাই ভয় পাবার কোন কারন দেখলাম না ।
কিছুক্ষন পরে মেইল ওপের করে দেখি ব্রাকথেকে নতুন মেইল ।

Dear Customer, Your A/C:2401102433129001 has been Debited by Tk 50000 For credit to A/C:1532102559472001

মাথা খারাপ হয়ে গেল দেখে । তাড়াতাড়ি এটিএম বুথে গেলাম । হ্যা ঘটনা সত্যি.....৫০,০০০/= অপরিচিত আ্যাকাউন্টে চলে গেছে ।
আর মাত্র ২০০ টাকার মতো আছে ।

ব্রাকের হেল্প লাইন 16221 এ ফোন দিলাম ।
তারা iBanking বন্ধ করে রাখলো । (যদিও ওটা করার দরকার ছিলোনা)

গতকাল রাতে ব্রাকের ফেসবুক পেজে পোষ্ট দিলাম ।

আজ দুপুরে ব্রাক থেকে রিপ্লে দিলো ।

ব্যাঙ্কে গেলাম । লিখিত অভিযোগ করে আসলাম । তারা হাসিমুখে দুঃখ প্রকাশ করলো । এবং নির্লজ্জের মতো বলতে থাকলো- তাদের ব্যাঙ্ক অন্ত্যান্ত নিরাপদ...তাদের সার্ভার ও ব্যাঙ্কিং সিস্টেম অনেক নিরাপদ ও উন্নত ।
ধৈর্যের বাধ ভেঙ্গে গেল । তাদেরকে বললাম আপনারা সিকিউরিটির কিছু বোঝেন ?

১) ব্যাঙ্কে প্রতিবার লগিন করলে যদি ফোনে বা মেইলে ভেরিফিকেশন কোড আসতো তাহলে বলতাম আপনাদের ইব্যাঙ্কিং নিরাপদ ।
২) ফান্ড ট্রান্সফার করতে গেলে যদি ভেরিফিকেশন কোড আসতো তাহলে বলতাম আপনাদের ইব্যাঙ্কিং নিরাপদ ।
৩) ইউজারনেম চেন্জ করা যায় না ।
৪) পাসওয়ার্ড স্পেশাল ক্যারেক্টার বা Alphabet ও Numeric এর কম্বিনেশন দেওয়া যায় না ।
৫) পাসওয়ার্ড শুধুমাত্র Numeric দিতে হয়, তাও আবার সর্বোচ্চ ৮ সংখ্যার ।

এই হলো আপনাদের বিশ্বের সবচেয়ে নিরাপদ ব্যাঙ্কিং ।

তারা আমকে বোঝানোর চেষ্টা করলো- আপনার টাকা আপনার পাশের কেউ নিয়ে থাকতে পারে ।

এটা অসম্ভব । আমার ইউজার নেম পাসওয়ার্ড কোনদিন কোথাও লিখে রাখিনি, ব্রাউজারে সেভ করা নেই, এমনকি কম্পিউটারের লগইন পাসওয়ার্ডও কারো জানা নেই ।
সবচেয়ে বড় কথা হলো আমার বাসায় আর কেউ নেই যে কম্পিউটার ব্যাবহার করতে জানে ।

আমি ব্যাক্তিগত ভাবে মনে করি ব্যাঙ্কের অসাধু কোন কর্মকর্তা এই ঘটনার সাথে জড়িত । তাছাড়া অন্য কোন ভাবে ডাটা লিক হবার কথা না ।
কেউ হয়তো ট্রজন,কিলগার,মালওয়্যারের কথা বলতে পারেন । গতকাল রাত থেকে এখন পর্যন্ত আমি ঘুমাইনি.... ৬ টা এন্টিভাইরাসের আপডেটেড ভার্সন দিয়ে ফুল PC স্ক্যান করিয়েছি ।
নাই, কোন ভাইরাস নাই । সাধারনত আমি Licensed Kaspersky Internet সিকিউরিটি ইউজ করি ।অটো আপডেট আ্যাক্টিভ করা আছে ।

কয়েকজন বন্ধুর কাছ থেকে কিছু গুরুত্বপূর্ন তথ্য পেয়েছি । ব্রাক ক্যাঙ্কের কর্তাবাবুদের উদ্দেশ্যে কিছু প্রশ্ন রাখতে চাই-

১) ভোটার আইডি কার্ড ছাড়া ব্রাকে একাউন্ট করা সম্ভব ? যদি সম্ভব না হয় তাহলে হ্যাকার এই আ্যাকাউন্ট কিভাবে করলো- 1532102559472001 (মোঃ ইমাম উদ্দিন)
২) অসম্পূর্ন তথ্য দিয়ে আ্যাকাউন্ট করা সম্ভব ? যদি সম্ভব না হয় তাহলে হ্যাকার এই আ্যাকাউন্ট কিভাবে করলো- 1532102559472001 (মোঃ ইমাম উদ্দিন)
৩) নমীনির নাম না দিয়েই আ্যাকাউন্ট রা সম্ভব ? যদি সম্ভব না হয় তাহলে হ্যাকার এই আ্যাকাউন্ট কিভাবে করলো- 1532102559472001 (মোঃ ইমাম উদ্দিন)
৪) ফেক ফোন নাম্বার অথবা চিরতরে বন্ধ হয় যাওয়া সিম দিয়ে আ্যকাউন্ট করা সম্ভব ? আবার সেই আ্যকাউন্টে iBanking বা কার্ড চালু করা সম্ভব ? যদি সম্ভব না হয় তাহলে হ্যাকার কিভাবে করলো- 1532102559472001 (মোঃ ইমাম উদ্দিন)
৫) আপনাদের ১ম প্রজন্মের নিরাপত্তা ব্যাবস্হা কবে ৫ম প্রজন্মে উত্তীর্ন হবে ? কবে SMS ভেরিফিকেশন চালু করবেন ?
৬) নতুন আ্যকাউন্ট খুলতে কবে থেকে সঠিক ইনফো লাগবে ? গ্রাহকের বর্তমান ঠিকানা বা স্হায়ী ঠিকানা কবে থেকে সশরীরে ভেরিফাই করবেন ?
৭) আপনাদের কাছে আমি টাকা আমানত রেখেছি, আমার প্রয়োজন মতো টাকা তোলার জন্য । কবে আমার টাকা দিবেন ?
৮) আপনাদের অল্পকিছু বুথ, তাও আবার বারো মাস রোগব্যধি লেগেই থাকে, নয়তো টাকা থাকে না । এইরকম লুল বাঙ্কিং ঠিক হবে কবে ?
৯) উনারা নর্তকী নাচ দেখানোর জন্য টাকা পাঠানোর পর ম্যাসেজ পাঠায় কেন ?

অন্য ব্যাংক আগে মোবাইলে কোড পাঠায় সেই কোড ব্যবহার করে টাকা পাঠাতে হয় উনারা কেন এই সিস্টেম চালু করে না ?

হ্যাকারের আ্যাকাউন্টে যতই ভুল তথ্য দেয়া থাক । এটিএম বুথের CC ক্যামেরায় হ্যাকারের ছবি আছে । আপনারা চাইলেই পারবেন ।
আমরা ফ্রিল্যান্সাররা শান্তিপ্রিয় লোক । রাতের ঘুম হারাম করে সৎপথে উপার্জন করি । আমাদের অনেক কষ্টের টাকা । মুখ বুজে বসে থেকে বা দায়সরা তদন্ত করে অসাধু লোকদের সহযোগীতা করবেন না ।

শুধু আমি একা নই । অসংখ্য লোক এই সমস্যার ভুক্তভোগী । তাদেরকে অনুরোধ করছি এই পোষ্টটি সোস্যাল মিডিয়াতে এবং ব্লগে শেয়ার করার জন্য ।
আজ আমি বিপদে পড়েছি কাল আপনি বা আপনার আপনজনও পড়তে পারে । আজ যদি ব্যাংক আমার সমস্যা এড়িয়ে যায় কাল আপনারটাও এড়িয়ে যাবে এবং একই ঘটনার পুনরাবৃত্তি ঘটতে থাকবে ।
আমরা নিরাপদ ও ঝমেলাবীহিন ব্যাঙ্কিং চাই ।
ভিকটিম http://www.facebook.com/trialversion123