গতকাল নীলক্ষেতে গিয়ে মোবাইলে টাকা আপলোড করতে গিয়ে অবাক। দশটাকা আপলোড করতে গেলে বারোটাকা দিতে হবে। এমনকি বিশ টাকা আপলোড করলেও একটাকা বেশি দেয়া লাগে। বেশিরভাগ দোকানের একই অবস্থা। নীলক্ষেত ছাড়াও অন্যান্য প্রায় সবজায়গায়ই এই অবস্থা। অথচ টাকা আপলোডের জন্য কম্পানির সাথে চুক্তি থাকে।

ইদানিং টিভি খুললেই বিভিন্ন টেলিকম কম্পানির বিশাল ''কাস্টমার কেয়ার'' বিজ্ঞাপন দেখা যায়। কেউ বলে ''আমরা আছি আপনার পাশে'' আবার কেউ বলে ''কথা দিলাম'' !!!!!!! অথচ এই যে অতিরিক্ত টাকা গুলো নেয়া হচ্ছে বছরের পর বছর সেদিকে এদের কোন খেয়াল নেই।

কাস্টমারের কথা চিন্তা না করে শুধু ব্যবসা বাড়ানোর জন্য মার্কেটিং এর বিভিন্ন পলিসি এপলাই করলে...আর্কষনীয় বিজ্ঞাপন দিলে কি কাস্টমার হয়?????