গত ২৪ তারিখ ছোট খাট কিছু কেনাকাটার জন্য ৯/এ মীনা বাজার এ গিয়েছিলাম। ঢোকার পথেই একজন বিক্রয় প্রতিনিধি একটা অফার লিফলেট ধরিয়ে দিলেন। আমিও নিলাম। পরে দেখলাম বেশ কিছু পন্যে এর মধ্যে তীর সয়াবিন তেলের পাঁচ লিটার এর বোতলে ছাড় দিয়েছে। ভাবলাম নিয়ে যাই একটা। যেই ভাবা সেই কাজ। বিল করতে এসে দেখলাম বিলে তেলের দাম ডাবল লেখা রয়েছে। কাউন্টার পারসন কে জিজ্ঞেস করলে বলল ভুলে দুইটা তেলের বিল হয়ে গেছে। সরি বলে বিল করল। যেহেতু একটা ঘাপলা ঘটেছে তাই বিলটা একটু চেক করে দেখলাম। চেক করতে গিয়ে দেখলাম লিফলেট এ যে ছাড়ের কোথা লেখা আছে বিলে সে ছাড় দেওয়া হয় নি। জিজ্ঞেস করতে বলল ওদের ছাড় ১১ তারিখে শেষ হয়ে গেছে। আমি তখন বললাম যে ১১ তারিখে যে অফার শেষ সেটা এখনও লিফলেট এ রয়ে গেছে কেন? বলল আমরা তো বারবার লিফলেট পরিবর্তন করব না নিচে ছোট করে লিখে দিয়েছি আপনি খেয়াল করেননি।
যাই হোক আমি বললাম যেহেতু ছাড় নেই আমি এই প্রোডাক্ট নিবনা। ম্যানেজার বললেন ওনাদের টাকা রিফান্ড করার পলিসি নাই। আমাকে ঐ টাকায় অন্য কিছু কিনে নিতে হবে। আমিও নাছোড় বান্দা টাকা ফেরত চাই। অনেক বাকবিতণ্ডার পরে টাকা ফেরত দিল।

আর একটা ব্যাপার আমি কার্ডে বিল করায় ওরা আমার একাউন্ট থেকে খুচরা ৪৩ পয়সা কেটে নিয়েছিল ফেরত দেয়ার সময় স্বাভাবিকভাবেই খুচরা তা ফেরত দেয়নি। আমি তখন বললাম যেহেতু আপনি নিয়েছেন আপনাকে এই খুচরা তা ফেরত দিতে হবে। বলল খুচরা দেওয়ার ওদের কোন অপশন নেই। তখন ওখানে আরও অনেক কাস্টমার ছিল তারাও বলল অপশন তো রাখতে হবে। যেহেতু অপশন নেই তাই এটা আপনার সমস্যা। আপনি এখন এক টাকা ফেরত দিবেন। পরে চিপায় পরে এক টাকা ফেরত দিছে।


কেনাকাটা করতে গেলে এরপরে সবাই বিলটা চেক করে নিবেন।