আমি গত 04.11.2011 তারিখে Sony Bravia KDL-40cx520 বসুন্ধরা সিটি সনির শো রুম থেকে 90,000 টাকায় ক্রয় করি। গত ৫.০৮.২০১৩ তারিখে টেলিভিশনটি নিচের দিকে লাল রঙের দাগ দেখা দেওয়ায় আমি সার্ভিস সেন্টারে সাথে যোগাযোগ করি।

তারা আমাকে টেলিভিশনটি নিয়ে যেতে বলে তারা দেখে বলে আপনার ১বছরে ওয়ারেন্ট শেষ। এখন ঠিক করালে যা নষ্ট হবে তার দাম দিয়ে ঠিক করাতে হবে এবং তারা দেখে পরে জানাবে কত টাকা খরচ হবে। সপ্তাহ খানেক পর তারা জানালো আপনার আপনার এলসিডি সমস্যা খরচ আনুমানিক ৬০ হাজার টাকা।

সর্ভিস সেন্টারে গিয়ে দেখা গেলো Sony Bravia KDL মডেলের আরও অনেক টেলিভিশন ওখানে পড়ে আছে। তার মানে শুধু আমিই না আরও অনেক লোক এই মডেলের টিভি কিনে প্রতারিত হচ্ছে এবং বাংলাদেশে এর প্রতিকার ও কমপ্লেইন জানানোর কোন জায়গা নেই।

কারণ আমাকে বিক্রয় করার সময় সে ১ বছরের ওয়ারেন্টি বলে দিয়েছে। এবং ৫ বছরের বিক্রয়োত্তর সেবা মানে আরও বড় ভাওতাবাজী। টাকা দিয়ে ঠিক করালে তাদের সার্ভিস সেন্টারে ঠিক করাতে হবে এমন কোন কথা নেই। আমার বাসার অন্য সনি টিভি গুলো ঠিক মত চলছে। সেগুলো র‍্যাগংস এর মাধ্যমে কেনা নয়।

প্রশ্ন হচ্ছে কেন এই নিম্নমানের টিভি মডেল টি আমদানী করে মানুষের সাথে প্রতারণা করা হলো?

এটি প্রকাশের কারণ হল সকলকে সাবধান করা। যাতে করে আমার মতো অন্য কেউ প্রতারণা শিকার না হয়।