বাংলালায়ন WaiMax এ মাঝে মাঝেই নেটওয়ার্ক থাকে না, যখন থাকে তখন স্পীড থাকে কচ্ছপের গতিতে,

আমি ১ Mbps এর আনলিমিটেড পেকেজ ইউস করি, আমার ডাউনলোড স্পীড পাওয়ার কথা ১২০Kbps, কিন্তু ৫০-৬০ এর বেশি কখন পাই না, মাঝে মাঝে তাও পাই না।

সেদিন আমার এখানে হঠাত সিগন্যাল কমে গেল , CINR ২০ থেকে ১ হয়ে গেল। আমি ফোন করলাম Customer Care e, ফোন ধরল এক মাইয়া

আমিঃ আমার সিগনাল চলে গেছে

মাইয়াঃ কোথায় থাকেন?

আমিঃ গাজীপুর

মাইয়াঃ আপনার ইঊসার আইডি বলুন

আমিঃ সিগন্যাল চলে গেলে ইঊসার আইডি দিয়া কি করবেন?

মাইয়াঃস্যার লাগবে , আপনি বলুন

আমিঃ আমার আইডি . . . .

মাইয়াঃ স্যার আপনি কি তারেক রহমান বলছেন

আমিঃ জি

মাইয়াঃ স্যার আপনার পিসি তে অন্য কোন মডেম Install করা আছে?

আমিঃ থাকলে সমস্যা কি? আমি বলছি আমার CINR ২০ থেকে ১ হয়ে গেছে, এখানে অন্য মডেম install থাকার সাথে কোন রিলেশন নাই

মাইয়াঃ আছে দেখেই আপনাকে জিজ্ঞাসা করছি

আমিঃ অন্য কোন মডেম Install করা নাই

মাইয়াঃ স্যার আপনার পিসির ঘড়ি ঠিক আছে ? টাইম কত? AM না PM?

আমিঃ ঘরির টাইমের সাথে সিগন্যাল কম পাওয়ার সম্প্রক কি?

মাইয়াঃআছে স্যার,

আমিঃ টাইম এত এত এত

মাইয়াঃ স্যার এন্টিভাইরাস কোন টা ইউজ করেন?

আমিঃ এভাস্ট

মাইয়াঃএন্টিভাইরাস আপডেটেড আছে?

আমিঃজি

মাইয়াঃ firewall বন্ধ না চালু স্যার?

আমিঃচালু

মাইয়াঃ স্যার একটু বন্ধ করে ট্রাই করুন

আমিঃ firewall এর সথে সিগন্যাল কম পাওয়ার সম্প্রক কি?

মাইয়াঃআছে বলেই জিগ্যাসা করছি

আমিঃ firewall বন্ধ করে ট্রাই করছি

মাইয়াঃ স্যার passwoard কত দিয়ে ট্রাই করছেন

আমিঃ passwoard কোনটা দিয় ট্রাই করি, এতে CINR কম পাবার সাথে কোন রিলেসন নাই

মাইয়াঃস্যার আপনি মডেম টা আনইন্সটল কর নতুন করে ইন্সটল করুন

..................

এবার আপনারা বুঝে দেখেন কত বড় আহাম্মকদের Customer Care এ বসাইয়া রাখে। জত সব আনেডুকেটেড ভোদাইদের কিছু কথা মুখস্ত করিয়ে Customer Care এ জব দিয়া দেয়, এদের দারা ভাল কিছু আসা করা জায় না।