গতকাল রাতে আমার এয়ারটেল সিম এ আমি তাদের ২৫ টাকার বান্ডেল অফার কেনার জন্যে এস এম এস করি। কিন্তু তার ৪ ঘন্টা পর ও অফার চালু না হওয়ায় আমি আবার এস এম এস করি। কিন্তু তাও অফার চালু না হোলে আমি তাদের কাস্টোমার কেয়ারে ফোন করি। সেখান থেকে আমাকে বলা হয় যে আমি তাদের নিয়ম মেনে এস এম এস করিনি। কিন্তু ঐ পদ্ধতিতে আমি আগেও ব্যবহার করেছি। অতঃপর তার কথা অনুযায়ী আমি পুনরায় এস এম এস করি। কিন্তু সকাল বেলা দেখি আমার সিম এ তিনটি বান্ডেল অফার ই চালু হয়ে গেছে। তাই আবার কাস্টোমার কেয়ারে ফোন করলে তারা বলে যে এ ব্যপারে তারা আন্তরিক ভাবে দুঃখিত তবে এর কোনো কমপ্ল্যান ও করা জাবেনা আর কোনো সমাধান ও নেই। এরকম করে মানুষের টাকা প্রতারনার মাধ্যমে হাতিয়ে নিচ্ছে ওপারেটর গুলো। তাই আমাদের সরকারের উচিত অবিলম্বে এ ধরনের প্রতারনা বন্ধের জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহন করা।