কল ব্যাক সিস্টেম একটি মজাদার সিস্টেম। এই সিস্টেম তিন ধরনের হতে পারে.........
১. এ এন আই কল ব্যাক
২. এস এম এস কল ব্যাক
৩. ওয়েব/ডেক্সটপ কল ব্যাক

১. ANI Call Back - ANI(Automatic Numbr Identification) কল ব্যাক সিস্টেমে ইউজারের Mobile/PSTN(Landphone) নাম্বার টি আগে থেকেই রেজিস্টার করা থাকে( যেটা ম্যনুয়ালী বা অটমেটিক করে নিতে হয় ) এবং ঔ রেজিষ্টার্ড নাম্বার থেকে মিসড কল আসলেই কল ব্যাক সিস্টেম তার ট্রন্কিং নাম্বার দিয়ে কল ব্যক করে এবং ডেস্টিনেশন নাম্বার জানতে চায়, ইউজার ডেস্টিনেশন নম্বার ডায়াল করার পর তার ব্যলেন্স চেক করে যথেষ্ট ব্যলেন্স থাকলে ডেস্টিনেশন নাম্বারে প্রসিডিউর অনুযায়ী কল চলে যায়।

২. SMS Call Back - এস এম এস কল ব্যাক সিস্টেমে এস এম এস এর মাধ্যমে নিদৃষ্ট একটি ফরমেটে ইউজার আইডি, পাসওয়ার্ড, সোর্স নাম্বার এবং ডেস্টিনেশন নাম্বার দিতে হয়, যেমন- U.User ID P.Password S.Source/O.Orgination Number D.Destination Number দিয়ে ট্রাংকিং নাম্বারে মেসেজ পাঠাতে হয়। মেসেস পাঠানোর পর ঔ ডেসটিনেশন নাম্বারে কল করার মত ব্যালেন্স থাকলে সিস্টেম সোর্স এবং ডেস্টিনেশন নাম্বারে কল করে। কোন কোন সিস্টেমে S.Source/O.Orgination নাম্বার নাদিলে যে নাম্বার থেকে এস এম এস আসে সেই নাম্বার কে ডেস্টিনেশন নাম্বার হিসেবে ধরে নেয়।

৩. Web/Desktop Call Back - ওয়েব/ডেস্কটপ সিস্টেমে ভিওআইপি অপারেটরের ওয়েব সাইটে গিয়ে ইউজার আইডি এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করতে হয়। লগইন করলেই একটি ইউজার ফ্রেন্ডলি ইন্টার ফেস পাওয়া যায়, যেখানে সোর্স নাম্বার, ডেস্টিনেসন নাম্বার, Call/Place Call, Disconnect, Speed Dial, Timer, Account Balance, Call History, Logout ইত্যাদি পাওয়া যাবে (একটি ছবি দিয়েছি)। সোর্স এবং ডেস্টিনেশন নাম্বার এর ঘরে নাম্বার দিয়ে Place Call এ ক্লিক করার পর প্রয়োজনীয় ব্যলেন্স থাকলে কল হবে। Web/Desktop Call Back ডায়ালার দিয়ে কল করার মত যথেষ্ট Bandwidth নাথাকলে সধারনত ব্যবহার করা হয়।

বি.দ্রঃ শহিদুল্লাহ ভাইয়ের রিকোয়েস্টে পোষ্টে আগে করলাম।
>>SoftSwitch

চলবে........