চারিদিকে হৈ চৈ টিকেট নাই, সব টিকেট শেষ।
ঈদে তবে বাড়ি যাই ক্যামনে? এই চিন্তায় উদ্বিগ্ন আমি বেশ।
এই ঈদ হয় হয় মুহূর্তে শুধু তাদেরই টিকেট নিশ্চিত যাদের এই টিকেটিং সেক্টরে রয়েছে মামা, চাচা, খালু, ভাই বা দলীয়ও লোকজন। আমারতো উপরোক্ত কেউ নেই, আমি কি তাইলে বাড়ি যাবো না !!
সারা রাত অফিসে ভেবে ভেবে সিন্ধান্ত নিলাম এই ডিজিটাল বাংলাদেশে, কেনও আমি এনালগ স্টাইলে স্টেশনে লম্বা লাইনে দাঁড়িয়ে টিকেট কাটবো ? আমি এবার মোবাইল এ ট্রেন টিকেট কাটবো।
ইন্টারনেট এ ঘেঁটে-ঘুঁটে সব খোঁজ-খবর নিলাম মোবাইল টিকেটিং এর ব্যাপারে। আরও জানলাম যে সকাল ৯:০০ থকে রাত ১০:০০ টা পর্যন্ত টিকেট কাটার সময়সীমা নির্ধারিত। সকাল এ অফিস থেকে বাসায় যেয়ে নাস্তা বাদ দিয়েই বসে পরলাম। ঠিক সকাল ৯:০০ মিনিটে শুরু করলাম টিপাটিপি। খালি টিপছি আর টিপছি টিপেই চলেছি। এতো টিপাটিপির পরও ঢুকছে না।
আরে ধুর... মোবাইল টিপছি তো !!
নেটওয়ার্ক এর এতো সমস্যা ছিলও যে কিছুতেই টিকেটিং অপশন এ ঢুকতে পারছিলাম না। এরপর মাঝে মাঝে লোডশেডিং এর মতো ঢুকতে শুরু করলো। এরপর সম্পূর্ণ প্রসেস শেষ হবার পূর্বেই দেখায়, Time Session End । অর্থাৎ নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে সম্পূর্ণ প্রসেস শেষ না করলে এইটা দেখায়। এরপর, এই টাচ স্ক্রিন এর যুগে আমার সেই বাটন ওয়ালা যুগের কথা মনে পড়লো। এই মুহূর্তে যদি কোন বাটন ওয়ালা মোবাইল হাতে পেতাম, তাহলে হয়তোবা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যেই সম্পূর্ণ প্রসেস শেষ করতে পারতাম । সর্বপ্রথম আমি এসি সিট এর চেষ্টা করলাম। কিন্তু ৯:১৬ মিনিটে দেখলাম যে আমার রুট এর এসি টিকেট এর মোবাইল কোটা শেষ। এরপর শুরু করলাম “শোভন চেয়ার” এর “একটি ছেলে” টিকেট কাটার চেষ্টা। কিন্তু আতিব দুঃখের সহিত ৯:৩৩ মিনিটে দেখতে পেলাম, এই টিকেট এর মোবাইল কোটাও শেষ। এরপর ভাবলাম যে, দেখি একবার “শোভন চেয়ার” এর “একটি মেয়ে” টিকেট এ চেষ্টা করে দেখা যাক। ওমা চেষ্টা করতেই সফল !! একটা টেক্সট পেলাম যে ৩০ মিনিটের মধ্যেই মোবিক্যাশ করতে হবে। দৌড় দিয়ে যেয়ে মোবাইল এ টাকা মোবিক্যাশ করলাম। এরপর টিকেট কনফার্ম করতেই “Booking Code Failed” । দেখে তো পুরা মাথাই নষ্ট !!
এরপর ছোটবেলার সেই বিভিন্ন প্রকৃতির গালাগালি পুরু এক নিঃশ্বাসে রিভিশন দিলাম। এরপর “কাস্টোমার কেয়ার” এ কল করলে সেই চিরাচরিতও নিয়মানুযায়ী “আমাদের লাইন ব্যস্ত আছে, অনুগ্রহ পূর্বক অপেক্ষা করুন” শুনে তো ঐ ছোটবেলার গালাগালি সহ, নতুন ঢাকায় আসার পর শেখা কিছু গালাগালিও দিয়ে ফেললাম। ২ মিনিট পর ওপাশ থেকে মহিলাটি সবকিছু শুনে বলল, বুকিং কোড একবার Failed হলে এইটা বাতিল। পূর্বের নির্ধারিত ৩০ মিনিট শেষ হবার পর, সম্পূর্ণ প্রসেস নতুন করে আবার চেষ্টা করতে হবে।
এরপর রাগে/দুঃখে/লজ্জায়/ঘৃণায়, নিস্তব্ধ হয়ে বাসায় চলে গেলাম।
এরপর খানিক্ষন বাদে মাথায় নতুন একটি বুদ্ধি উঁকি মারলও। আমার গন্তব্য স্টেশন থেকে তার পূর্বের স্টেশন এর টিকেট এর জন্য চেষ্টা করলাম। প্রথমে “শোভন চেয়ার” এর “একটি ছেলে” তাতে ব্যর্থ হলাম। এরপর “শোভন চেয়ার” এর “একটি মেয়ে” ব্যাস লটারি লেগে গেলও। বাঁকি প্রসেস গুলিও যথাযথ ভাবে শেষ করলাম। এরপর গোসল শেষে নাস্তা করে, সারা রাত জেগে অফিস করার ক্লান্তি আর টিকেট পাওয়ার শান্তি নিয়ে দিনভর ঘুম দিলাম।