সত্যি বলছি, দেশের প্রতি, দেশীয় প্রযুক্তি ব্যবহারের প্রতি, দেশপ্রেমে উদ্বুদ্ধ হয়ে অনেক ভালবাসার সাথে টেলিটক ব্যবহার শুরু করি। সেই প্রায় প্রথম দিক থেকেই। ব্যবহার শুরুর পর থেকে আমার জানামতে একবারের জন্যও বন্ধ করিনি। কল করলে এটা দিয়েই করতাম। কিন্তু আমার সেই ভালবাসায় ভাটার টান লক্ষ্য করছি। আর পারছি না। ত্যক্ত, বিরক্ত আমি। একটা কল করতে গেলে প্রায়ই ৪/৫ বার চেষ্টা করতে হয়। মাঝে মাঝেই অপরপাশের কথা কিছু্ই শোনা যায়না। লাইন কেটে যায় আপনা আপনিই।

কিন্তু এমন হচ্ছে কেন? কী করে আমাদের সরকার? এর উন্নয়ন ঘটানো কি অসম্ভব তাদের জন্য? আমরা কি পারিনা এর উন্নয়ন ঘটিয়ে, এর সেবার মান বাড়িয়ে গ্রাহকের হাতে হাতে তুলে দিতে? আমাদের পাশের দেশ ভারতের কাছ থেকে কি আমরা শিক্ষা নিতে পারিনা?

আশায় আছি আমি। খুব আশায় আছি।