আচ্ছা আমি প্রিপেইড মিটার ব্যাবহার করি। প্রতি মাসে ৫০০ টাকার মত বিল আসে গড়ে ( পানির বিল ৮০০ টাকার মত আসে যা আলাদা দিতে হয় ) যা আমি মাসে মাসে আমি বিকাশ থেকে এডভান্স রিচারজ করে রাখি। গত তিন মাসের মত বিল চেক করিনি। হঠাট দুদিন আগে বাসার কারেন্টের লাইন কেটে গেলে মিটার চেক করে দেখি আমার এই মাসের বকেয়া দেখাচ্ছে ৪০০০ এর মত। পরে বিকাশে ৭০০ টাকা ভরে কার্ড দিয়ে রিচারজ করলে ফের কারেন্টের লাইন আসে। কিন্তু এখন ও বকেয়া ৩২০০ টাকা দেখাচ্ছে যা খুবই আস্বাভাবিক।

এই অবস্থায় কি কি করতে পারি সেটা কি কারো জানা আছে ?
আর কিভাবে আমার গত কয়েক মাসের ইউজেস এর হিস্টোরি জানতে পারি সেটা কি কেউ জানেন।
আমার হাতের অবস্থা খুবই খারাপ, তারপরে বাড়তি এই ৩০০০ টাকার ভুতুড়ে বিল থেকে কিভাবে বাচতে পারি সে বিষয়ে কোন পরামর্শ থাকলে প্লিজ জানাবেন। আমি আবারো বলছি আমি প্রিপেইড ইউজার।

ধন্যবাদ ব্লগার ভাইদেরকে।

আমার মিটারটা দেখতে এই রকম। আমি মিটার সম্পর্কে ভালো বুঝিনা। একজন বলল এর ৫ নাম্বার অপশনে বাকি বা এডভান্স বিল দেখায়।