মানুষের বিপদের কথা চিন্তা করে গ্রামীন ফোন পে-কল এর সুবিধা নিয়ে এসেছিল অনেক আগে। যেন মোবাইলে টাকা না থাকলে Emergency বা গুরুত্বপূর্ন কোন ব্যাপার হলে পে কল করা যায়। *১২৩*-----------# দিনে ৪ বার করা যায়। কিন্তু এতে সুবিধা যত হয়েছে তার চেয়ে মনে হয় বেশী অসুবিধা হয়েছে। এখন মোবাইলে টাকা থাকলেও পে কল করে। গ্রামীন ফোনের একটা কাজ করা উচিত ছিল। যেহেতু এটা বিপদের জন্য সেহেতু যার মোবাইল ব্যালেন্স একেবারেই শূণ্য তার ক্ষেত্রে শুধু এটা প্রযোজ্য হবে। তাতে হয়তো সত্যিকারের প্রয়োজন টা বোঝা যাবে।

একটা সময়ের কথা বলি। আমি আমার আমাদের বাড়ির পাশের কলেজ মাঠে বসে আড্ডা দিচ্ছি। অনেকদিন পর এলাকায় গিয়েছি। মোটামুটি একটা জরুরী কাজের ব্যাপারেই কথা হচ্ছিল। হঠাৎ ফোন বেজে উঠল। আমি রিসিভ করলাম ওটা পে কল ছিল। আমার পরিচিত নাম্বার ছিল। আমি কথা বাদ দিয়ে ফোন ব্যাক করলাম। রিসিভ করে কোন কথা বলল না। আমি আর কিছু না বলে কেটে দিলাম। তারপর ৪ বার আবার সেই নাম্বার থেকে কল। আমি রিসিভ করলাম ওটাও পে কল। বিরক্ত হয়েই ব্যাক করলাম। এবারও একই কাজ। ভাবলাম যে ৫ বার পর আর মনে হয় ঝামেলটা হবেনা। তারপর অন্য নাম্বার থেকে ৫ বার। এই রকম ভাবে ৫ টা নাম্বার থেকে মোট ২৫ বার সেই কল। পরে খোঁজ করে তাকে বের করলাম কারণ ও আশে পাশেই ছিল। তাকে ডেকে ফোনটা নিয়ে দেখি তার মোবাইলে ব্যালেন্স আছে। জিজ্ঞেস করতে সে বলল জাস্ট ফাজলামো করলাম। এটা শুধু একদিনের কথা। আরও কয়েকদিন এমন হয়েছে।

যদি তার মোবাইলে টাকা না থাকতো তবে নিশ্চয় ফ্লেক্সি করতো নয়তো সত্যি প্রয়োজনের জন্য সুযোগটা নষ্ট করতো না। পরে আমি আরও কয়েকজনের কাছ থেকে এই একই অভিযোগ পেলাম।

সুযোগ সুবিধা যদি এমন হয় যাতে মানুষের অসুবিধা বা বিরক্তির কারণ হয়ে দাড়ায় তো সেটা কি সুবিধার চেয়ে যন্ত্রনাই মনে হবে বেশি। গ্রামীণফোনের কি এ ব্যাপারে কিছুই করার নাই?