আমার HP Probook 4530s ল্যাপ্টপটা মাস দুয়েক আগে কেনা। গতকাল হঠাত করেই যে সমস্যায় পড়লাম সেটা হল- এটা start দেয়ার পর ঠিক মতোই boot হয় কিন্তু welcome screen এর পর desktop show না করে black screen চলে আসে এবং mouse cursor ছাড়া আর কিছুই দেখা যায় না। এই সমস্যা কেনো হয় আমার একটু জানা দরকার? কেউ কি জানাতে পারেন? ধন্যবাদ।